Innhold

• Galaxy S7 Send-knappen i Meldinger-appen er deaktivert eller nedtonet
• iPhone deler tekstmeldinger fra Galaxy S7 i flere korte meldinger
• Galaxy S7 kan ikke sende SMS, men motta dem
• Samsung-tastaturet tillater ikke sending av SMS
• Tekstmeldinger fra kontakter mottas som MMS på Galaxy S7

Mens sms-problemer er blant de mest rapporterte problemene med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ser det ut til at det er nye som nettopp har begynt å komme ut, og en av dem er deaktivert eller nedtonet Send-knapp i Meldinger-appen .

Galaxy S7 Send-knappen i Meldinger-appen er deaktivert eller nedtonet

Problem: Jeg har hatt telefonen min siden den kom ut i mars og hadde ingen problemer. Den siste uken kan jeg ikke lenger sende en tekst (eller Facebook-melding / innlegg) uten å gå ut av meldingen og deretter gå tilbake til utkastet mitt. Send-knappen er mørk (slik den blir når du begynner å skrive), men hvis jeg prøver å trykke på den, skjer ingenting. I det minste kan jeg fortsatt sende meldinger, men det er upraktisk å avslutte meldingen og komme tilbake hver gang. Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, og problemet vedvarer.

Svar: Det kan bare være et problem med Messaging-appen, eller i det minste antar vi det foreløpig fordi det er her vi begynner feilsøking. Så det første jeg vil at du skal gjøre er å tømme hurtigbufferen og dataene i Meldinger-appen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Meldinger.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Hvis sendeknappen fremdeles ikke fungerer bra etter at du har gjort fremgangsmåten ovenfor, kan vi prøve å finne ut om de nedlastede appene dine har noe å gjøre med det. Derfor må vi starte telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Mens du er i sikker modus, vil du fortsatt kunne bruke Meldings-appen, så prøv å komponere en kort melding og prøv å se om problemet vedvarer, og i så fall må du fortsette feilsøking, men denne gangen, prøv å slette systembufferen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet skyldes korrupte cacher, bør denne prosedyren løse det. Imidlertid, hvis problemet vedvarer etter at du har slettet systembufferen, har du ikke noe annet alternativ enn å gjøre hovedinnstillingen, da det sannsynligvis er et alvorlig fastvareproblem.

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Koble fra skjermlås.
4. Slå av Samsung Galaxy S7.
5. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
7. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
8. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
9. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
11. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
12. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg er ganske sikker på at en tilbakestilling vil løse problemet, men så igjen, du må gå gjennom bryet med å sikkerhetskopiere dataene dine.

iPhone deler tekstmeldinger fra Galaxy S7 i flere korte meldinger

Problem: Min nåværende enhet er en S7 fra Metro PCS-operatør. Problemet mitt er at smsene mine blir delt i tilfeldig rekkefølge når jeg har sendt dem. Jeg testet meg selv og fikk den fulle meldingen. Personen jeg sender disse smsene til har en iphone og er på sprint. Vennligst legg ut alternativene mine fordi det virkelig skader forholdet vårt. Også jeg bruker Textra Pro for sms-meldinger hvis det betyr noe. Takk skal du ha.

Svar: Saken er at problemet ikke er med telefonen din, men med iPhone. Det må være en innstilling som automatisk kombinerer tekstmeldinger akkurat som på telefonen din. Når du går til Innstillinger> Flere innstillinger> Tekstmeldinger, kan du finne et alternativ som sier "Automatisk kombinasjon." Det samme prinsippet gjelder iPhones, så fortell vennen din det for den innstillingen i sin iPhone.

Galaxy S7 kan ikke sende SMS, men motta dem

Problem: Jeg kan ikke sende sms .. Jeg kan motta sms .. Jeg kan også sende mms og motta mms .. men jeg kan ikke sende sms. Jeg får bare "levering mislyktes" etter sending. Jeg må skjermbilde det jeg skriver og sende det til kontaktene mine som en mms, slik at de kan lese hva jeg ville ha sendt gjennom tekst ..

Svar: Siden du allerede har bekreftet at telefonen din fremdeles kan motta SMS, kan vi umiddelbart forklare hva problemet egentlig er; det er meldingssenternummeret. Siden vi ikke vet hva det riktige nummeret vil være, foreslår jeg at du ringer tjenesteleverandøren din og ber om det eller lar representanten ordne det for deg. Det er et enkelt tekstproblem, så leverandøren din skal kunne hjelpe deg med det.

Samsung-tastaturet tillater ikke sending av SMS

Problem: Mens jeg bruker Samsung-tastaturet i standard-sms-appen, kan jeg ikke trykke på send-knappen uten å måtte trykke tilbake og lukke tastaturet.

Svar: Det kan være det samme problemet som med det første problemet jeg taklet her, men siden du sa at problemet bare oppstår når du bruker Samsung-tastatur, kan det være problemet. For problemer som dette, vil tømming av hurtigbuffer og data ofte fikse det, så prøv det først.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Samsung-tastaturet.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Etter å ha gjort dette, og problemet fortsatt vedvarer, må du tømme hurtigbufferen og dataene til Meldinger-appen og følge de andre feilsøkingsprosedyrene i det første problemet.

Tekstmeldinger fra kontakter mottas som MMS på Galaxy S7

Problem: Med noen få utvalgte i kontaktene mine kommer alle tekstene mine som jeg sender og mottar fra dem som multimediemeldinger. Det kommer over som (deres telefonnummer) @ txt.att.net. Hvordan kan jeg fikse dette?

Svar: Hvis tekstmeldingene sendes som gruppemeldinger, det er spesialtegn i dem eller har vedlagt bilder eller filer, blir de automatisk konvertert til MMS. Gjør det motsatte, og meldingene blir bare vanlig SMS. Men jeg tror du ser på disse meldingene som e-post, det er grunnen til at du får telefonen#@txt.att.net-adressen. Slå av synkronisering av meldinger i innstillingene, slik at tekstmeldinger ikke blir videresendt til e-posten din.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.