#Samsung #Galaxy # S8 er den siste flaggskipmodellen som ble utgitt av selskapet i år, og som har et annet design enn de siste årene. Bortsett fra å ha en større 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm, er den fysiske hjemmeknappen nå fjernet mens fingeravtrykkssensoren nå er flyttet til baksiden. Til tross for telefonens større skjermstørrelse, har den samme dimensjoner som S7 på grunn av den høye skjermen med et størrelsesforhold på 18,5: 9. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 og fortsetter å starte problemet og andre relaterte problemer.

S8 fortsetter å starte på nytt

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy s8 og den ble slått av for omtrent en time siden og fortsetter bare å starte på nytt, men bare med den svarte skjermen og samsung eller galaxy-logoen / skrivingen, og av og til viser den en grønn skjerm med Android-optimaliseringsapp og har 35 / 41/42 av 84 vises også på skjermen. Jeg har prøvd omstartsinstruksjonene som anbefalt på internett ved å holde av / på-knappen og deretter volum ned-knappen og ingenting annet skjer enn det jeg allerede har forklart. Enhver hjelp, vær så snill.

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis Ifdit gjør det, kan du prøve å fjerne det, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis telefonen ikke har et microSD-kort, er det veldig sannsynlig at dette skyldes en programvarefeil. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen først fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene. vil du se “Installere systemoppdatering” i omtrent 30-60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsmenyen vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, så start telefonen i gjenopprettingsmodus igjen og utfør en tilbakestilling av fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

S8-skjermen gikk svart

Problem: Skjermen ble svart mens jeg var i lommen. Det var å svare på tekst og telefonsamtaler. Gjorde myk omstart og fulgte annen feilsøkingsguide .. den lades og vibrerer med av / på-tasten, men tar nå ikke anrop eller tekst. Transportøren min er jomfru mobil, og jeg kjenner ikke Android-versjonen. Jeg har bare hatt denne telefonen i to uker. den lå i lomma og fungerte bra. Jeg syklet og trakk den ut, og den hadde svart skjerm. Jeg trodde kanskje det hadde låst meg ut fra å sprette i lomma. men det kom aldri tilbake. Jeg kan ikke engang fortelle om telefonen er på. Jeg er ikke sikker på om jeg ved et uhell gjorde en hard omstart og tørket den. men hvis du ringer, går det rett til telefonsvarer, og jeg kan føle at hjemme-knappen vibrerer en gang. og volum opp-knappen piper

Relatert problem: Telefonen min har blitt svart, fremdeles under produsentgaranti. Dette er andre gang jeg har måttet bytte den. Ingenting fungerer for å slå den på igjen, lading fungerer ikke. Helt svart, bare med rødt lys. Vennligst gi beskjed, denne telefonen kostet meg 800,00, den skal vare bedre. Jeg vil ta råd om rettsmidlene som er gitt her for neste gang. Men selv om jeg har prøvd alt, forblir det det samme.

Løsning: Jeg foreslår at du lader telefonen først i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Forsikre deg om at ladeindikatoren er til stede. Etter 20 minutter kobler du telefonen fra laderen, og slår deretter på enheten ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8 lades ikke fra vegglader

Problem: Hei, jeg har lest artikkelen din. Takk, det hadde vært til stor hjelp. Siden jeg har testet den i sikkermodus, er jeg derfor sikker på at det ikke er noe maskinvarerelatert problem. Problemet er at telefonen min ikke lades fra veggladeren. Men når jeg kobler den til en mobil lader, fungerer den. Da jeg brukte den i sikker modus, fungerte til og med veggladeren. Jeg har en programvareoppdatering på vent. Kan det være grunnen? Ser frem til ditt svar.

Løsning: Dette problemet kan være forårsaket av en defekt vegglader eller et problem med telefonens ladeport. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftdunk, og sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i porten.
• Prøv å lade telefonen med en annen ladekabel
• Prøv å lade telefonen med en annen vegglader.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en feil ladeport.

S8 slår seg av tilfeldig når den er på mobildata

Problem:Nylig har det vist et veldig dårlig problem som påvirker meg sterkt. La oss late som jeg er ute og spiser lunsj og slår på mobildataene mine. Jeg går inn på Snapchat for å sjekke om noen har sendt meg noe. Deretter…. Den slås helt av. Jeg holder nede av / på-tasten for å slå den på igjen. Den starter på nytt og fungerer fint i omtrent 5 til ti sekunder, og deretter slås den av igjen. Noen ganger er jeg heldig, og i løpet av de få sekundene klarer jeg å slå av mobildata, og etter det er telefonen bra, og ingenting er galt med den. Andre ganger slår det av før jeg kan slå av mobildata, så jeg bestemmer meg bare for å la den være av. Jeg kommer hjem og kobler den til en lader, og så går det bra og fungerer perfekt. Hjelp meg, for jeg trenger virkelig denne telefonen til å fungere. Og ja det slås bare av når mobildataene mine er slått på og jeg er på Snapchat.

Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet er å sjekke om Snapchat-appen forårsaker problemet ved å avinstallere det. Når du er avinstallert, slår du på mobildataene, og kontrollerer om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Ikke installer noen app på telefonen din ennå etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8 svarer ikke etter bruk av Snapchat-video

Problem:Hei der! Jeg brukte Snapchat på S8, tok en video, og da jeg slapp videoknappen, ble telefonen svart og svarte ikke. Ingen av knappene fungerer. Jeg prøvde å lade den, men den lades ikke heller. Jeg prøvde alle løsningene du har nevnt i andre artikler, for eksempel omstart og gjenopprettingsmodus, men jeg kan ikke engang komme til disse alternativene fordi den ikke svarer. Noen tips?

Løsning: Prøv å utføre et simulert batteritrekk som gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis dette ikke fungerer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
• Slå på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8-skjermen svarer ikke på grunn av sprekk

Problem: Jeg kjøpte denne telefonen fra Vodafone for en måned siden. Etter lading over natten var det veldig varmt. Jeg koblet den fra, og det ga en poppende lyd og skjermen ble lilla og en liten sprekk dukket opp øverst til venstre på telefonen. Skjermen svarte ikke. Jeg tok telefonen tilbake til butikken jeg kjøpte den fra, som har uttalt at det er fysisk skade som ikke dekkes av garantien. De belastet meg også $ 57 for å teste telefonen! Dette bør dekkes av garantien, da jeg ikke gjorde noe for å forårsake skaden, men brukte telefonen normalt.

Løsning: Dessverre er den eneste måten å løse dette problemet på å få byttet ut skjermenheten. Hvis skjermen sprakk av seg selv mens du lader den, bør dette dekkes av garantien.