Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med Galleri som fortsetter å krasje

Feilmeldingen "Dessverre har Galleri stoppet" i Samsung Galaxy S9 Plus er et varsel som forteller deg om Galleri som krasjet av en eller annen grunn. Enten får du den feilmeldingen, eller så lukker appen bare seg selv uten advarsel. Det er tider når en feil dukker opp etter noen minutters bruk av appen. Basert på innholdet i feilen, er det ingen klare indikasjoner som umiddelbart kan fortelle oss årsaken til at det skjer, så du må virkelig gjøre noen grunnleggende feilsøking for å bli kvitt problemet.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 Plus som er plaget med feilen "Galleriet har stoppet". Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet handler om og hva som må gjøres for å fikse det. Hvis du er en av eierne som har denne typen problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med Galleri som fortsetter å krasje

Følgende løsninger har vist seg å løse problemer som denne. Du trenger kanskje ikke å gjøre dem alle. Avhengig av arten av problemet på enheten din, kan det faktisk hende du også må gjøre en for å få det til å fungere perfekt igjen. Prøv å se om en av disse løsningene kan hjelpe deg ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis det er første gang galleriet krasjer, enten representeres det av en feil eller bare lukkes av seg selv, er det veldig mulig at det er forårsaket av et mindre problem, og du trenger kanskje ikke å gjøre noen kompliserte prosedyrer for å fikse det. Mesteparten av tiden, hvis problemet skyldes en feil i systemet, er en omstart mer enn nok til å rette opp problemet, og det er det jeg vil at du skal gjøre akkurat nå. Start telefonen på nytt normalt, og prøv å åpne Galleri for å bekrefte om problemet er løst. Hvis det fremdeles krasjer etter det, så prøv tvungen omstart:

• Trykk og hold både volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

En slik prosedyre vil oppdatere telefonens minne ved å laste inn alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Det er veldig effektivt mot mindre fastvare- og maskinvareproblemer. Men hvis problemet fortsetter etter dette, må du gå videre til neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller mestrer din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Andre løsning: Finn ut om den er forårsaket av en tredjepartsapp

Å kjøre enheten din i sikker modus vil gi deg en ide om problemet skyldes en tredjepartsapp eller ikke. I dette miljøet er alle nedlastede apper midlertidig deaktivert, så hvis Gallery fungerer perfekt, betyr det at det er en app som forårsaker alt dette. Du må finne ut hvilken app det er og bare avinstallere den. Galleriet skal fungere ordentlig etter det.

Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Slik kan du avinstallere apper fra enheten din:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Å bestemme hvilken app som forårsaker problemet, er ofte en utfordring for mange brukere. Så du må avinstallere apper som du nylig installerte først, eller de som du installerte før problemet.

På den annen side, hvis appen fremdeles krasjer i sikker modus, må du feilsøke appen nå.

Tredje løsning: Tøm cache og data fra Galleri

Dette vil tilbakestille appen og bringe den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen.Hvis problemet er med Galleri, vil denne prosedyren løse det helt sikkert. Slik gjør du det:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Galleri.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.

Dette er den mest effektive løsningen på nesten alle apprelaterte problemer, men det er ingen garanti for at det fungerer i alle tilfeller.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Hvis du gjør dette, slettes alle systembuffer og erstattes av nye. Dette gjøres automatisk, men du må kjøre enheten i gjenopprettingsmodus og starte tørking av cachepartisjonen. Deretter vil telefonen gjøre tilbakestillingen.

Det er viktig at du gjør denne prosedyren, for hvis det er noen korrupte cacher, kan feilen bare være et av problemene som skjer på telefonen din. Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Femte løsning: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill Galaxy S9 Plus

En tilbakestilling vil løse de fleste firmwareproblemer, inkludert denne. Vi er imidlertid alltid nølende med å foreslå det, fordi det ikke er noen garanti for at du ikke mister noen av filene dine under tilbakestillingen, da den sletter alle personlige filer og data som er lagret i telefonens interne lagring. På dette tidspunktet har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille enheten for å løse problemet. Så ta deg tid til å ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Du kan kopiere dem til SD-kortet eller overføre dem til datamaskinen. Før du faktisk tilbakestiller telefonen, kan du prøve å fjerne Google-kontoen din fra telefonen slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Så lenge problemet ikke skyldes endring av firmware av noe slag, vil en tilbakestilling fikse det. Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

RELATERTE POSTER:

• Slik tilbakestiller du fabrikken eller mestrer din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du den nye Samsung Galaxy S9 som ikke slås på (enkle trinn)
• Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)