Innhold

• Mulige årsaker
• Feilsøking av et problem på Skype-lyd som er forsinket eller ikke synkroniseres med video
• Har du fortsatt lydforsinkelse på Skype?

Video- og lydforsinkelser, også kjent som Skype-lag, er blant de vanligste problemene som Skype-brukere støter på når de bruker plattformen til webinarer og konferanser. Les videre for å lære hvorfor slike problemer oppstår og hva du skal gjøre når du står overfor det samme dilemmaet med Skype. Her er hva du skal gjøre hvis Skype-lyd er forsinket eller synkronisert.

Mulige årsaker

Problemer som påvirker Skypes lyd- og videofunksjoner skyldes ikke alltid maskinvareskader. Faktisk har mange mennesker som har møtt disse problemene funnet ut at tilfeldige programvarefeil og internettproblemer ofte er de underliggende årsakene. For Skype-lyd som ikke er synkronisert eller forsinket, er det mer sannsynlig at følgende faktorer er skyld i.

• Sakte internett - når telefonen din har svak internettforbindelse eller lav båndbredde, kan det hende at apper og tjenester for videostreaming ikke kan fungere som forutsatt. Det samme skjer hvis telefonen din har en ustabil eller intermitterende forbindelse til nettverket.
• Appen glir - det er også mulig at Skype-appen for tiden opplever en mindre feil som til slutt ødelegger lydfunksjonene. Bortsett fra feil i appen, kan tilfeldige systemfeil på telefonen også utløse forekomst av lignende symptomer når du bruker Skype.
• Kamerarelaterte problemer - Kameraproblemer på programvaren eller maskinvarekomponenten kan også være den underliggende årsaken. Telefonens kamera eller kameraet til den andre personen kan ha fungert feil og må derfor repareres.

Nå som du allerede har identifisert mulige årsaker, er det neste du bør gjøre å utelukke hver av dem. For å gjøre dette har jeg skissert noen mulige løsninger du kan prøve nedenfor.

Feilsøking av et problem på Skype-lyd som er forsinket eller ikke synkroniseres med video

Nødvendig tid: 10 minutter

Følgende løsninger gjelder Skype for Android-appen. Før du begynner å feilsøke, må du sikre minst to enheter med Skype, slik at du kan bruke dem til å sjekke og se hvordan Skype fungerer etter å ha utført disse individuelle løsningene. Når du har enhetene dine klare, kan du fortsette.

1. Oppdater internettforbindelsen.

   Begynn å jobbe med internettforbindelsen. Som nevnt tidligere kan langsom båndbredde være hovedårsaken til at du opplever lydforsinkelse når du bruker Skype. Når det er sagt, lukk alle apper som kjører som kan ha brukt båndbredden din.
   
   Bare start visningsvinduet for nylig og lukk alle kjørende applikasjoner i den.
   
   Oppdatering av internettforbindelsen er også en annen enkel justering for å håndtere tilfeldige internettproblemer som kan ha forårsaket problemer med Skypes lydsynkroniseringsfunksjon.
   
   Det er forskjellige måter å oppdatere internettforbindelsen på telefonen din. Du kan gå for den tradisjonelle Wi-Fi-slåen av og på, flymodus-triks eller modems / ruters strømsyklus.
   
   

   Har du fortsatt lydforsinkelse på Skype?

   Hvis alle de nevnte prosedyrene ikke klarte å løse problemet, og du allerede har gått tom for alternativer, kan du eskalere problemet til Microsofts Skype Support-team for ytterligere hjelp. Du kan be dem sjekke den nåværende statusen til Skype-serveren fra slutten for å se om det er tekniske tekniske problemer som kan ha påvirket samtaler på Skype.

   
   

   Håper dette hjelper!

   Besøk gjerne vår YouTube-kanalfor å se mer omfattende videoer, inkludert andre feilsøkingsveiledninger og veiledninger.

   LES OGSÅ: Rask løsning på et problem i Skype-appen som fortsetter å krasje, ikke fungerer på Android 10