Innhold

• Problem nr. 2: Galaxy Note 3 kan ikke starte i gjenopprettingsmodus og viser feil: MMC: mmc_read mislykkes, Movinand sjekksum bekreftelse mislykkes
• Problem nr.3: Galaxy Note 3 mister mer batteristrøm under lading
• Problem nr.4: Endring av Galaxy Note 3 foldedeksel løser batteriproblemet
• Problem nr.5: Galaxy Note 3 kjøpt fra Kuwait fortsetter å starte på nytt
• Engasjer deg med oss

Det er mange måter en note 3 kan gå galt, men et av de vanligste problemene som rapporteres av brukere over hele verden er de som gjelder oppstart og strømrelaterte. Når vi tar sikte på å utdanne Android-fellesskapet om disse problemene, kommer vi med et fokusert sett med innlegg for å løse dem. Så her er den andre delen av feilsøkingsserien vår.

Til slutt koblet jeg enheten til PCen min, og Verizon-programvaren som ble installert så ut til å utføre en slags gjenoppretting. Jeg begynte å bruke enheten igjen siden det (siden slutten av april) og opplever nå lignende problemer som de jeg hadde tidligere.

Jeg har Verizon-programvarebeskyttelsen og * hadde * utkikk mobil en stund. Verken fant virus eller skadelig programvare på enheten, men jeg opplever fortsatt de ovennevnte problemene. Jeg har prøvd å tilbakestille enheten på flere måter, inkludert i sikker modus og via knappekombinasjonen samt gjennom enhetsinnstillingene. Hver gang enheten ser ut til å gå gjennom tilbakestillingsprosessen, men til slutt blir jeg ført til låseskjermen min, ikke skjermen for enhetsoppsett som jeg burde. Som nevnt ringte jeg Verizon og til og med Samsung for å se om de kunne hjelpe, men alle fikk meg til å gå gjennom alle trinnene jeg allerede har beskrevet.

Jeg fjernet utkikksmobilen ettersom Verizon mener at det var årsaken til tilbakestillingsproblemet, men jeg hadde fortsatt ikke hell, selv etter utkikk.

Jeg dro til og med til et Best Buy Samsung-opplevelsessted for å prøve å tørke telefonen av og installere alt på nytt som om det fremdeles var i fabrikken ... ikke hell.

(det tok meg 3 omstart og en tilfeldig fryse for å fullføre denne e-postmeldingen via telefonen min). Noen tanker om hva jeg kan gjøre? Takk. - Adren

Løsning: Hei Adren. Selv om det er sjeldent, er en feil i oppstartslaster ikke umulig. Hvis du er åpen for ideen om å rote telefonen din, bør det være en måte å fikse dette på. Vi har ennå ikke kommet med en mer detaljert rooting-prosedyre for Note 3s, så i mellomtiden kan du besøke andre forum som håndterer hvordan du bytter ut eller oppdaterer en bootloader. XDA-Developers forum er et godt sted å starte.

Ellers kan du velge telefonutskifting.

Problem nr. 2: Galaxy Note 3 kan ikke starte i gjenopprettingsmodus og viser feil: MMC: mmc_read mislykkes, Movinand sjekksum bekreftelse mislykkes

Hallo. Jeg har noen problemer med notat 3, inkludert følgende:

• Når jeg kobler til laderen, viser skjermen det store ladebatteriet, men slår seg ikke av igjen
• Når jeg prøver å slå på telefonen, setter den seg fast på Samsung Galaxy Note 3-logoen
• Vil ikke starte i sikkermodus
• Når jeg starter opp til gjenoppretting, vises følgende feil: MMC: mmc_read fail, Movinand checksum confirmation fail.

Hvis du har noen råd om hvordan du løser dette problemet, kan du hjelpe. Takk. - Shanay

Løsning: Hei Shanay. Feilmeldingen “MMC: mmc_read fail, Movinand checksum confirmation fail” er en indikasjon på feil ROM eller OS. Fordi du ikke kan utføre en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmodus på dette tidspunktet, er det du kan starte telefonen i nedlastingsmodus og blinke den til lager-ROM på nytt. Det er mange fora som gir instruksjoner om hvordan du gjør dette, men vi kan ikke garantere effektiviteten. Husk at det å blinke telefonen på nytt kan forårsake bivirkninger, så vær oppmerksom på risikoen før du gjør det. Gjenblinking kan også ugyldiggjøre gjenværende garanti på enheten, så trå lett på denne. AndroidCentral's tråd er et bra sted å starte.

Problem nr.3: Galaxy Note 3 mister mer batteristrøm under lading

Hei. Jeg har hatt denne telefonen i nesten 2 år. Plutselig, mens den er koblet til for å lade, tapper den faktisk strøm. Jeg har gjort tilbakestillinger. Også skjermen begynte å slå seg av og på av seg selv med en rask vibrering som når jeg starter på nytt, bare jeg starter ikke på nytt.

Batteriet blir ikke varmt, og jeg har også en batterioptimeringsapp. Lookout Mobile Security finner ingen trusler. Jeg byttet til og med batterier, slått av drenering av apper som Wi-Fi, GPS, etc.

Jeg tror ikke det er batteriet, vanligvis går de sakte over tid. Dette var plutselig. Ingen nye tredjepartsapper installert heller.

Så forvirret. Vennligst hjelp. - Brian

Løsning: Hei Brian. Prøv å senke skjermens lysstyrke mens du lader, eller enda bedre, bare slå av telefonen. Hvis telefonen fortsetter å lekke strøm selv når enheten er av, kan du prøve å se etter maskinvarerelaterte problemer, som et mulig problem med ladeporten eller en dårlig lader.

Ellers bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og observere om det gjør noen forskjell.

Problem nr.4: Endring av Galaxy Note 3 foldedeksel løser batteriproblemet

Jeg setter pris på alle rådene og hjelpene dine. Jeg ønsket å fortelle deg at jeg hadde dårlige problemer med batterilevetiden etter oppgradering til Lollipop. Etter å ha prøvd alle slags ting endret jeg telefondekselet. Jeg hadde den trådløse ladingen over Samsung-dekselet. En gang jeg gikk tilbake til originalen tilbake til telefonen og fjernet, brukte jeg ikke foldedekselet, men batterilevetiden min kom tilbake. - Tom

Løsning: Hei Tom. Godt å høre om din selvoppdagede løsning. Det er første gang vi hører om et telefondeksel som påvirker batterifunksjonen til en note 3, så dette bør virkelig være nyttig for Android-samfunnet. Vi setter pris på din tid og krefter på å fortelle oss om dette. Fortsett!

Problem nr.5: Galaxy Note 3 kjøpt fra Kuwait fortsetter å starte på nytt

RE: Galaxy Note 3

Modell: SM-N90005

Android-versjon: 4.4.2

Kjære Android-fyr.

Jeg har lest nesten alle innleggene angående Samsung Note 3 og deres problemer. Problemet mitt er litt komplisert.

Jeg kjøpte telefonen for mer enn et år siden i Kuwait der jeg bodde før og den ble importert fra Storbritannia. Så, etter noen måneder, flyttet jeg til Australia, og jeg har ingen problemer med det ved hjelp av et SIM-kort fra Australia eller Kuwait. Nylig, da jeg flyttet tilbake til Kuwait i 3 uker, ble det plutselig slått av av seg selv mens jeg brukte SIM-kortet fra Kuwait. Som foreslått i innleggene dine, fjernet jeg batteriet og slo det på igjen, og det fungerte en stund. Dessverre fortsatte det å slå seg av og ble upålitelig. Da problemet vedvarte, byttet jeg SIM-kort og erstattet det med SIM-kortet mitt fra Australia. Siden roamingkostnadene er for store, brukte jeg bare min lokale internettleverandør i Kuwait for å koble til Internett. Telefonen fungerte bra mens jeg var i Kuwait, og den ble bare slått av bare et par ganger. Jeg bekymret meg ikke så trodde problemet var med SIM-kortet fra Kuwait. Da jeg kom tilbake til Australia begynte det å spille ut igjen, og jeg byttet til og med SIM-kortet til mitt alternative australske nummer.

Jeg tok den med til Samsung Australia, og de ville ikke ta på den da telefonen ble kjøpt i utlandet !. Jeg utførte en sikkerhetskopi av data før jeg tok dem til telefonverkstedet. De fant ikke noe galt med det, og jeg fjernet SIM-kortet, og de installerte programvaren på nytt og la den ligge i butikken i en halv dag, og det fungerte helt fint. Jeg tok det med hjem, og jeg satte inn SIM-kortet, og det var fint i en dag, men den andre dagen slo det av seg selv igjen. Jeg har også lest at ved å trykke på av / på-knappen og volumet opp samtidig, hjelper det å starte telefonen på nytt (omstart?), Og problemet kan forsvinne. Jeg prøvde det, og det slo på telefonen, men den ble slått av etter hvert. Jeg leste også at telefonene kan gå i sikkermodus, men mine ikke, det slår seg bare av. Jeg har ikke prøvd det du hadde foreslått i et annet innlegg ‘Denne gangen følger du denne sekvensen:

Er det en annen måte å starte systemet på nytt? Jeg vet at data fra cacher er fjernet fra systemet, da jeg leser også at gjenværende historie kan føre til at problemet kommer tilbake.

Jeg tok den tilbake til butikken, og de satte den på nytt for meg og ba meg om å ikke koble den til internett i 3 dager. Jeg antok at det var fordi de synes det var et merkelig program som forårsaket problemet, da det også er nevnt i et av innleggene dine.

Nå, som foreslått av butikkpersonalet, er det australske SIM-kortet inne, men jeg har ikke slått på Internett verken via wifi eller GLT.

Butikkpersonalet regner med at batteriet er fint og ikke trenger å bytte det ut. Derfor har jeg ikke renset det som du har foreslått. Jeg tror ikke det er noe galt med programvaren, ettersom de installerte den igjen.

Jeg har brukt Samsung-telefoner siden den første Galaxy var ute, og hadde aldri noen problemer med Notatet.

Personalet på verkstedet fortalte meg at hvis det skjer igjen, kan det være et maskinvareproblem og ikke en programvare. Bare tanken på det gir meg rystelser. Jeg tror ikke telefonen er under garanti, og dessuten er jeg ikke i Kuwait.

Jeg håper du kan hjelpe. - Rosa

Løsning: Hei Rosa. Butikkpersonalet kan ha rett. Hvis de allerede har sjekket alle mulige programvarevinkler og tilbakestilt telefonen til fabrikkinnstillingene, kan den eneste gjenværende mulige årsaken være maskinvarefeil. Hvis en telefon starter på nytt tilfeldig og det ikke er noen åpenbar programvarerelatert årsak, kan du se på en feil prosessor eller en overopphetingskomponent. En telefon som din Note 3 har en innebygd mekanisme som automatisk vil slå seg av når den oppdager at det er prosessorkjerner som har nådd en viss varmeterskel for å forhindre skade. En omstart ikke av brukeren er en indikasjon på et problem, vanligvis maskinvare.

Noen ganger kan useriøse apper også føre til at telefonen ødelegger funksjonene som resulterer i omstart. Prøv å gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og observer hvordan telefonen oppfører seg uten å installere noen tredjepartsapp. Hvis du installerte det samme settet med apper etter at det ble sjekket ut av butikkpersonalet, har du kanskje installert kilden til problemet på nytt.

Å finne ut hvilken maskinvarekomponent som ikke fungerer som det skal, er en vanskelig virksomhet og kan være tidkrevende. En tekniker må se på mange ting for å sikre at alt ser bra ut. Og selv om de er i stand til å identifisere årsaken til problemet, kan det fortsatt koste deg noe å erstatte det. Den eneste virkelige løsningen for saken din er å bytte ut telefonen. Vi vet at det ikke vil være gratis, men det er den eneste løsningen hvis du vil fortsette å nyte Note 3-opplevelsen.

Se også:Løsninger for problemer med strøm 3, oppstart [del 1]

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.