#Google # Pixel2XL er et flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor, og er designet av søkegiganten selv. Telefonens hovedfunksjon er den store 6-tommers P-OLED-skjermen som gjør enheten flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Den får også de nyeste programvareoppdateringene raskere enn noen annen telefonmodell. Under panseret er en Snapdragon 835-prosessor med 4 GB RAM som gjør at enheten kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Google Pixel 2 XL som ikke lades etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Google Pixel 2 XL eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Google Pixel 2 XL lades ikke etter programvareoppdatering

Problem: Etter den siste Android-oppdateringen lades ikke Google Pixel 2 XL lenger med strømsteinen den fulgte med, murstenen fungerer bra fordi den fungerer med notatet mitt og konas notat, men ikke pixel XL. Jeg må nå bruke notatlader for å få den til å lade, men nå slås den av når laderen er koblet til og deretter lades.

Løsning: For dette spesielle problemet, bør du prøve å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og deretter prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader for å lade enheten. Hvis problemet fortsatt vedvarer, er neste trinn å sjekke om en feil i programvareoppdateringen forårsaker problemet. Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

I tilfelle problemet fortsatt vedvarer, bør du kontakte Pixel-support, da dette allerede kan være et maskinvareproblem.

Google Pixel 2 XL Slås ikke på Lades ikke

Problem: Telefonen reagerer ikke. Jeg surfer på reddit da telefonen plutselig ble slått av. Trodde jeg trykket på av / på-knappen, men når jeg trykket på den igjen, ville den ikke slått på. Batteriet var på 80ish% strøm den gangen da jeg bare tok det av laderen. Telefonen vil ikke gjenkjenne at den lades når den er koblet til, eller til og med på en trådløs lader. Jeg har prøvd å sette i gjenopprettingsmodus, til og med batteribytte ved å åpne telefonen og bytte (jeg visste hva jeg gjorde og skadet ingenting). Det vil fortsatt ikke slå seg på. Jeg føler at det kan være vanskelig muret, men vet ikke hvordan. Jeg lastet ikke ned noe uten å installere noe fra butikken, så dette gir veldig liten mening for meg. Hjelp meg hvis du har noen kundeemner da det gjør meg gal.

Relatert problem: Telefonen vil ikke strømme inn i noen moduser som ikke vil lade, vil ikke gjøre noe. Jeg hadde den på en lader over natten, den hadde fullt batteri og fungerte bra mens den var koblet til. Så snart jeg koblet den fra. Den ble slått av og slås ikke på igjen. Like før dette skjedde hadde jeg et par ganger hvor det ville gjøre dette, men da jeg koblet ledningen tilbake til den, slo telefonen på igjen.

Løsning: Hvis telefonen fremdeles ikke svarer selv etter at du har byttet batteriet, er det veldig sannsynlig at problemet skyldes en annen feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Google Pixel 2XL batteri sluttet å fungere

Problem: Hei, jeg har nylig kjøpt en Pixel 2 XL. For tre dager siden, mens jeg ladet den over natten (som jeg vanligvis gjør), sluttet batteriet å fungere. Jeg er ikke sikker på om dette batteriet allerede er dødt / ikke lenger kan lades eller brukes. Så jeg gjorde en myk tilbakestilling og deretter ladet telefonen med en vegglader. Etter lading begynte jeg å bruke den bare for å finne problemer. Batteriet er bare 77%, men vil slutte å fungere med mindre jeg lader det igjen, og dette har skjedd et par ganger. Så spørsmålene mine er: Er det selve telefonen som har et problem, eller er det bare batteriet? Jeg prøvde å gjøre det du har foreslått (soft reset og til og med avinstallerte jeg appene jeg sjelden bruker). Vil du foreslå at jeg returnerer telefonen til selgeren eller bare kjøper en ny telefon? Jeg setter pris på hjelpen din og takker deg på forhånd.

Løsning: Hva du bør gjøre først akkurat nå er å eliminere mulige faktorer som kan forårsake dette problemet ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader.
• Hvis telefonen ikke reagerer på lading, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra en USB-port på datamaskinen eller fra en trådløs lader.
• Trykk og hold på strømknappen i minst 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet fremdeles oppstår, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, er dette mest sannsynlig et maskinvarerelatert problem som allerede skal dekkes av telefongarantien. Du bør ta dette med tilbake til butikken der du kjøpte det, og få det reparert eller byttet ut.