Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår hvor vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # A3 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en kompakt enhet i mellomklassen med førsteklasses funksjoner som er perfekt for forbrukere som ikke vil ha med seg en stor telefon. Den bruker en 4,7-tommers Super AMOLED-skjerm og en Exynos 7870 med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle feil på Galaxy A3-programvareoppdateringen og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Galaxy A3-programvareoppdatering mislyktes

Problem:Fra min Samsung A3 har jeg nylig lastet ned oppdateringen (uansett hva den er), og opplastingen er fullført. Det er en roterende gizmo som ser ut til å indikere at oppgraderingen skjer. Da får jeg en feil om at oppgraderingen mislyktes. Når jeg ser etter oppdateringer igjen, står det at den er oppdatert og at jeg kan sjekke igjen om 20 timer. Jeg har prøvd denne oppdateringen to ganger. Jeg vil helst ikke trenge å tilbakestille telefonen fordi jeg har flere mapper, og alt dette arbeidet er glemt selv når jeg bruker Smart Switch for å ta sikkerhetskopi og gjenoppretting.

Relatert problem: Hei, jeg har hatt en galakse A3 for en stund nå, og hver gang jeg prøver å få en oppdatering, fungerer den som om den fungerer, og meldingen "kan ikke oppdatere programvare. Det oppstod en nettverks- eller serverfeil. Prøv igjen senere. Og det er ikke noe galt med serveren eller nettverket mitt. Jeg tror det finnes en slags søppelpostapp på telefonen min som hindrer meg i å oppdatere. Vennligst hjelp. Takk

Løsning: Du bør først prøve å bekrefte programvareversjonen som telefonen din kjører på, mot den nyeste programvareversjonen som er blitt presset av operatøren din. Hvis det er det samme, kjører telefonen allerede den siste programvareoppdateringen. Hvis det er annerledes, kan du prøve følgende trinn som er oppført nedenfor for å oppdatere telefonen.

• Koble telefonen til en datamaskin med Smart Switch i gang. Smart Switch vil oppdage om en oppdatering er tilgjengelig. Bare følg instruksjonene på dataskjermen for å oppdatere telefonprogramvaren.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du se etter programvareoppdateringen, og deretter oppdatere telefonen deretter.

Galaxy A3 fast i Bootloop etter programvareoppdatering

Problem: Den siste programvareoppdateringen ga meg den fryktede MMC-feilfeilen, telefonpinner i kontinuerlig oppstartsløyfe og siste omstart drepte Google Play Services, noe som gjorde at de fleste apper ikke fungerer. På dette tidspunktet kan ikke engang få det til å fullføre en tilbakestilling av fabrikken og se om det fungerer . Sprint kundeservice anbefaler å oppdatere programvare, men tilsynelatende frites også potensielt hovedkortet. Sprint tech ved servicesenter anbefaler at ettersom Samsung ikke lenger støtter telefon eller lager deler, er nye hovedkort utilgjengelige, og de har heller ikke lenger muligheten til å blinke programvaren til denne telefonen. Samsungs kundeservice sier at du sender telefonen inn for $ 70 og er uten den i to uker for å la dem se om de kan fikse det uten garantier. Noen som har hell med å bringe telefonen tilbake fra de døde? Hvis jeg blir tvunget til å kjøpe en ny telefon på grunn av Samsungs tvangs torpedo, vil det definitivt IKKE være en samsung.

Løsning: Hvis du ikke klarer å utføre en tilbakestilling av fabrikken selv i gjenopprettingsmodus, er det en mulighet for at dette allerede er et maskinvarerelatert problem. Jeg vil foreslå at du sjekker dette på et servicesenter.