#Samsung #Galaxy # S8 + er et flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor, og er i utgangspunktet den større versjonen av S8-telefonen. Denne modellen bruker en mye større 6,2-tommers Super AMOLED-skjerm og et større 3500 mAh batteri. De andre maskinvarekomponentene ligner på S8. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 + ukjent innringer når du mottar samtaleproblemer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
S8 + Ukjent anroper når du mottar samtaler
Problem: Hei, jeg har nylig oppdatert telefonprogramvaren min. Jeg bruker S8 +, jeg har oppdatert fra Android 7.0 til 8.0, og jeg har noen problemer etter oppdatering av 1-i når vennen min ringer til meg. 2 - fra de siste par dagene viser det en feilmelding com.android.phone har sluttet å virke. Jeg prøvde alle tipsene på internett, men ingenting løste problemet mitt, så vær så snill å hjelpe meg
Løsning: Hvis dette problemet oppstod rett etter oppdateringen, er det svært sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Det første du vil gjøre akkurat nå er å lage en sikkerhetskopi av kontaktlisten, da dette kan bli slettet under feilsøkingsprosessen. Når du har tatt en sikkerhetskopi, må du tømme hurtigbufferen og dataene til kontaktappen og telefonappen fra applikasjonsbehandling. Når dette er gjort, bør du starte telefonen på nytt, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.
Hvis problemet vedvarer, fortsett med å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og start deretter telefonen i gjenopprettingsmodus. Utfør trinnene som er oppført nedenfor.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen.
- Gjør en tilbakestilling av fabrikken.
S8 + Ingen mobilnettverk
Problem:Jeg har ikke noe mobilnett. Jeg kan ikke ringe eller sende tekstmeldinger. Jeg kan koble til internett via wifi. Jeg kan også få tilgang til all informasjonen som er lagret på simkortet mitt. Mobildataene mine er slått på. Dette "No Mobile Network" skjedde plutselig i går og har ikke kommet tilbake, uansett hvor jeg går (forskjellige byer). Jeg har slått av telefonen min flere ganger, tatt ut sim-kortet. Ingenting har hjulpet. Jeg har en Samsung Galaxy S8 +, og operatøren min er AT&T.
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å prøve å sette inn et annet SIM-kort i telefonen, og deretter sjekke om du fortsatt får den samme feilmeldingen. Hvis problemet ikke oppstår, kan problemet enten være forårsaket av et defekt SIM-kort (i så fall må du bytte det ut) eller at tjenesten din er koblet fra (i så fall må du kontakte operatøren din).
Hvis problemet fremdeles oppstår, selv med et annet SIM-kort satt inn i telefonen, er det beste å gjøre en sikkerhetskopi av telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. På denne måten kan du sjekke om problemet skyldes en programvarefeil.
Hvis problemet vedvarer selv etter tilbakestillingen, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S8 + Ingen signal
Problem:Mitt forretningssted er i en stor høyhusbetongbygning. Når jeg går inn i et dødpunkt uten telefonsignal, kommer sirkelen med en linje som signaliserer "ikke noe signal", og når jeg kommer inn i et område med et signal, slår den ikke automatisk på igjen. Jeg må gå til flymodus og deretter tilbake til normal for å få sirkelen til å forsvinne og stolpene for å komme tilbake. Det er veldig irriterende. Kan du løse dette? Jeg forstår at det er relatert til batteribesparende programvareendringer Samsung gjorde for 8+. Hvis det ikke blir funnet noe signal mens du pinger, slås det av og starter ikke automatisk. Jeg liker det ikke.
Løsning: Telefonen din skal være i stand til enkelt å oppdage et mobilsignal når det er tilstede. Hvis du trenger å starte telefonen på nytt for å kunne få et signal, er det veldig sannsynlig at dette skyldes en programvarefeil. Det beste du kan gjøre akkurat nå for å løse problemet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken.
