#Samsung #Galaxy # S9 er den siste flaggskiptelefonen som ble utgitt i år av den sørkoreanske giganten som regnes som en av de beste Android-smarttelefonmodellene du kan få i dag. Telefonen følger samme designstruktur som fjorårets S8-modell, men kommer med betydelige maskinvareoppgraderinger. Denne telefonen bruker den kraftige Snapdragon 845 / Exynos 9810-prosessoren kombinert med 4 GB RAM, slik at den kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9-skjermen slår tilfeldig på problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9-skjermen slås tilfeldig på

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy S9. Den siste uken har telefonens batterilevetid blitt kortere, og det har blitt varmt i lomma. Det viser seg at skjermen slås på uten noen åpenbar grunn, og den slås på med noen sekunders mellomrom. Dette har fått telefonen til å bli varm og tømme batteriet. Jeg gjorde en myk tilbakestilling, tok den med til AT & T-butikken der de koblet den til en diagnostisk maskin og fant ingen maskinvareproblemer. Fyren der tror det er et problem fra den siste OS-oppdateringen. Jeg er for øyeblikket på Android versjon 8.0, og det er ingen oppdateringer tilgjengelig. Jeg slo av telefonen og la den stå på laderen hele natten. Det var kult og fullt om morgenen, men når det ble slått på, slås skjermen på igjen og batteriet tappes 10% på en halv time. Jeg trenger hjelp!

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om en app du installerte forårsaker problemet. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen kjører i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre, noe som gjør det lettere å isolere de nedlastede appene. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikkermodus, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din, men i stedet bør du først sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S9 Ingen programvareoppdatering tilgjengelig

Problem: Hei til tross for at jeg bodde i Storbritannia. Jeg har nylig kjøpt en ny Samsung S9 fra USA, den er en AT & T-modell og fungerer helt bra med min britiske operatør, og jeg er veldig fornøyd med den. Imidlertid forteller telefonen meg at det ikke er noen programvareoppgradering tilgjengelig, og jeg vet at det er en tilgjengelig. Jeg er ekstremt ikke-teknisk, og ordsøk med roterende blinkende Smart Switch og nøkler er helt fremmed for meg. Jeg lurer på om du kan hjelpe meg eller kanskje sende meg en lenke som vil hjelpe meg med å oppgradere telefonen min til det nyeste operativsystemet. Min største frykt er, (da det tok meg omtrent 4 timer å endre all kontaktdata og annen informasjon for min siste telefon til denne telefonen), at en eller annen måte en sikkerhetskopi kan gi meg litt bare når jeg har satt alt fra kart til passord til whatsapp på telefonen min! Jeg håper du kan hjelpe.

Løsning: Årsaken til at du ikke får noen oppdateringer, er fordi telefonen ikke får tilgang til AT & T-oppdateringsserverne. En av faktorene som forårsaker dette problemet er at telefonen nå kjører på en annen operatør. For å oppdatere telefonprogramvaren din, foreslår jeg at du bruker Smart Switch.

• Last ned og installer Samsung Smart Switch som er kompatibel med datamaskinen din
• Koble USB-kabelen til en kompatibel USB-port på datamaskinen.
• Koble den andre enden av kabelen til telefonen.
• La datamaskinen installere nødvendige drivere for enheten. Denne prosessen kan ta noen minutter
• Åpne Smart Switch på datamaskinen din, og la den få tilkoblingen.
• Hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig for enheten din, vil Smart Switch automatisk be deg om å oppdatere. Når som helst kan du klikke Oppdater.
• Klikk på Oppdater for å begynne å laste ned de nødvendige filene.
• Klikk OK for å fortsette.
• Enheten kan slå seg av og på noen ganger under oppdateringsprosessen.
• Når enheten er fullført, går enheten tilbake til startskjermen.

S9 fortsetter å slå seg på og av

Problem:Kjære noen, jeg skriver fra Frankrike om en Samsung S9. Jeg har problemer med telefonen som er under 1 måned gammel. Den stoppet plutselig i morges, med fullt batteri, og ønsket aldri å slå på igjen. Jeg prøvde “Volume plus + Home + Power Button”, virket ikke. Jeg koblet til telefonen for å lade den, redigert manipulasjonen, og telefonen ble slått på til det som ser ut til å være (etter kommentarer på internett), Recovery Menu. Jeg prøvde å "Start systemet på nytt nå"> startskjermen "SAMSUNG" er på, og en blå skjerm dukker opp og nevner "Installere systemoppdatering" og neste vises et advarselsskilt, med en død Android og "ingen kommando". Jeg prøvde deretter "Tilbakestilling av fabrikk"> telefonen ville ikke slått av, holdt startskjermen til å vises og deretter svart skjerm / startskjerm ... osv. Jeg koblet enheten fra laderen, og enheten gikk umiddelbart av, som om den har ikke noe batteri i det hele tatt. Jeg byttet inn i enheten, jeg gjorde "Volume plus + Home + Power Button": igjen vises omtale av "Installing system update" og neste vises et advarselsskilt, med en død android og "no command". Jeg gjorde så "Start systemet på nytt nå". DET FUNKET. Telefonen gikk av og på, og vises på skjermen for å åpne PIN-koden. MEN NÅ, problemet er at telefonen ikke slutter å slå seg av og på igjen og igjen og igjen ... uten at jeg gjør noe. Og hvis jeg noen gang kobler den fra laderen, fungerer den ikke i det hele tatt. Noe som er et stort spørsmål ... Jeg takker deg på forhånd for mulig hjelp og tid.

Løsning: Dette problemet er mest sannsynlig forårsaket av en maskinvarekomponent som ikke fungerer ordentlig. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.