Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # S9 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne modellen er en av de to flaggskiptelefonene som ble gitt ut av det sørkoreanske selskapet i år, og som bruker noen av de nyeste maskinvarekomponentene. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9-problemet med SD-kortfeil og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
S9 SD-kortfeil som ikke støttes
Problem: Enheten min har vist en "Ikke-støttet SD-kort" -melding i varslene mine i omtrent en måned. Enheten min kjørte feilfritt til dette skjedde. raskt, jeg er ikke sikker på Android-versjonen jeg kjører. Enheten er en Android Galaxy S9, og jeg hadde den forhåndsbestilt. Kanskje den informasjonen vil holde oss begge på rett spor hvis dere sender feilsøkingsinformasjonen tilbake til meg. I utgangspunktet begynte jeg å motta disse meldingene i rullegardinmenyen for varsler. Når jeg trykker på meldingen håpet jeg at det ville ta meg til en innstilling som muligens kunne være feil, eller kanskje en avansert innstilling som jeg bare kunne feilsøke meg selv. Dessverre gjør det ingenting å trykke på meldingen.
Jeg har prøvd følgende ...
Omstart
Slå av / på igjen etter 10 sek.
Fjerne SD-kortet med enheten slått av, sette inn og slå på igjen.
Koble til en PC for å se om SD-kort er synlig (som siden denne meldingen begynte å vises, er det ikke)
De siste par ukene vises ikke meldingen lenger, men jeg har fortsatt ikke montert SD-kort.
Før jeg brukte ubrukelige apper for å sjekke SD-kortet mitt, håpet jeg å få tilbakemelding fra dere. Hvis du kan svare, send meg muligens en eller annen type feilsøking jeg kan prøve før jeg må ta den til T Mobile-butikken (som etter min erfaring er bortkastet tid). Vennligst la meg vite.
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å prøve å bruke et annet microSD-kort i telefonen. På denne måten kan du sjekke om det er telefonen som forårsaker problemet eller selve kortet.Hvis problemet ikke oppstår med et nytt kort installert, kan det gamle kortet være feil. Hvis problemet fortsatt vedvarer med det nye kortet, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S9 leser ikke microSD-kort
Problem:Hei. Jeg tror min nye Galaxy S9-telefon har enten en dårlig minnekortleser eller et programvareproblem som forhindrer at 32 gig Micro SD-kort blir gjenkjent. Jeg har prøvd 3 forskjellige kort. Imidlertid fungerer de samme kortene i telefonen til datteren min. I tillegg fungerer hennes eget kort som fungerer i telefonen hennes ikke i min S9. Til slutt tok jeg til og med den nye telefonen min til en lokal Verizon-butikk for å se om de kunne finne ut av problemet. De kunne heller ikke få noen av kortene til å fungere i den nye telefonen min.
Jeg er på PagePlus forhåndsbetalt tjeneste som bruker Verizons tårn, så jeg måtte skaffe meg denne telefonen.
Her er trinnene jeg tok:
- Jeg prøvde mitt nåværende 32 gig Micro SD-minnekort som jeg bruker i min tidligere telefon (Galaxy S7). Det gjenkjennes ikke av den nye telefonen jeg fikk fra deg.
- Jeg prøvde et helt nytt 32 GB Micro SD-minnekort i den nye telefonen jeg fikk fra deg. Det gjenkjenner ikke kortet.
- Datteren min har en Galaxy-telefon, så jeg prøvde datterens 32 gig Micro SD Memory SD-kort som hun bruker i telefonen sin, og som ikke vises i den nye telefonen min heller.
- Jeg tok kortene i trinn 1 og 2 ovenfor og plasserte dem i datteren min, og begge gjenkjennes av telefonen hennes. De fungerer bra.
- Jeg kjørte til en Verizon-forhandler, som ligger på BJs Warehouse i Derby, CT. Jeg snakket med en teknologi. Han prøvde både Micro SD-kortet mitt som jeg brukte i den gamle telefonen og det nye Micro SD-kortet jeg nettopp kjøpte. Han bekreftet at ingen av kortene vil vises (gjenkjenne) i den nye telefonen min.
- Han tok begge kortene nevnt i nr. 5, nr. 2 og nr. 1 ovenfor, og han klarte å få dem til å fungere i sin Galaxy S7-telefon.
Har du noen forslag som kan være nyttige for meg?
Løsning: Det er veldig sannsynlig at problemet allerede er forårsaket av en defekt microSD-kortleser. Beat-tingen du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få dette reparert.
S9-bilder mangler fra microSD-kort
Problem: Hei folkens! I utgangspunktet har jeg en S9. Så problemet mitt er at jeg prøvde å flytte rundt 150 bilder fra intern lagring til SD-kortets kamerabibliotek. Jeg la merke til i dag at telefonen min lagrer bildene mine i internminnet siden 3 uker. Jeg sa "ikke noe problem", jeg skal flytte dem. Så jeg flyttet bildene fra internminnet til SD-kortet uten problemer. Telefonen min telte bildene som flyttes til SD-en. Etter at alle bildene "var" på minnekortet, skrev telefonen min at "Bilder kan ikke bevege seg". Jeg åpnet kamerarullen, men i stedet for bildene mine så jeg grå snarveier med hvitt utropstegn. Jeg la SD-kortet inn i PC-en, men jeg fant ikke bildene. Jeg la kortet tilbake i telefonen, og verken de grå snarveiene eller originalbildene var der. De forsvant rett og slett. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, men jeg blir veldig rotet hvis jeg mister disse bildene. Hvis du kan hjelpe meg, kan du gi meg beskjed om hva jeg skal gjøre!
Løsning: Hvis telefongalleriappen din ikke kan oppdage bildene, har det enten gått noe galt under overføringsprosessen, eller så har microSD-kortet korrupte sektorer, og det er grunnen til at du nå ikke kan se bildene. Du kan prøve å bruke et program for filgjenoppretting som Recuva for å gjenopprette bildene på microSD-kortet ved hjelp av datamaskinen. Vær imidlertid oppmerksom på at det er liten sjanse for å gjenopprette disse bildene hvis de allerede er ødelagt.
For å forhindre at dette problemet skjer igjen, foreslår jeg at du stiller inn kameraet til å lagre bilder automatisk på microSD-kortet. Du bør også få et nytt microSD-kort, ettersom det du har akkurat nå, kan være feil.
