Mange faktorer kan gjøre at robuste apper på smarttelefonen din blir ustabile eller feil. Faktisk vil du finne mange brukerklager på nettet angående forskjellige apper som krasjer eller ikke fungerer som ment på nettbrettene og smarttelefonene. Her i denne sammenhengen vil jeg takle et lignende problem som kommer på Samsung Galaxy Note 8, spesielt med Facebook-appen som fortsetter å krasje eller slutter å fungere. Hvis du ønsker å feilsøke et relevant problem med din Galaxy Note 8 Facebook-app, har jeg kartlagt noen nyttige løsninger og potensielle løsninger du kan henvise til i tilfelle du trenger mer hjelp. Les videre for mer informasjon.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.

Første løsning: Tving Facebook-appen til å lukke, og start deretter appen på nytt.

Mindre feil er blant de vanlige utløserne av tilfeldige appkrasj. Enhver app kan når som helst gi etter for disse tilfeldige feilene, og Facebook-app er ikke noe unntak. Noen av Facebook-dataene dine kan ha blitt ødelagt og forhindrer dermed at appen fungerer. Hvis dette er tilfelle, kan det hjelpe å tvinge appen til å lukke. Slik gjør du det:

1. Sveip opp eller ned fra midten av startskjermen for å vise app-skuffen.
2. Navigere til Innstillinger trykk deretter på Apper.
3. Trykk om nødvendig på Nedtrekksikon velg deretter Alle apper.
4. Trykk for å velge Facebook fra listen over apper, og trykk deretter på alternativet til Tving avslutning.
5. Trykk på hvis du blir bedt om det Tving avslutning igjen for å bekrefte.

Andre løsning: Start Galaxy Note 8 på nytt (soft reset).

Å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av enheten er ditt neste alternativ hvis den forrige metoden ikke ga den ultimate løsningen og Facebook fortsatt krasjer på telefonen din. Det er den enkleste effektive løsningen når du håndterer mindre feil og feil som oppstår i mobile enheter. Det er også en måte å tømme enhetens interne minne for jevnere og bedre ytelse. Alt dette gjøres uten å påvirke noen av viktige data og personlig informasjon som er lagret på telefonen. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Makt -knappen til Slå av ledeteksten vises.
2. Trykk på alternativet til Omstart.
3. Trykk på Omstart igjen for å bekrefte.

I tilfelle telefonen din ikke svarer når Facebook krasjer, vil det være nødvendig å tvinge telefonen til å starte på nytt. Det er en simulert prosedyre for fjerning av batterier som fungerer på samme måte som soft reset, uten å påvirke data og personlig informasjon som er lagret i internminnet på enheten. Slik gjøres en tvungen omstart på notat 8:

1. Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i opptil 45 sekunder.
2. Slipp begge knappene når telefonen starter på nytt.

Vent til telefonen starter opp helt, og prøv å åpne Facebook igjen for å se om den allerede fungerer bra og stabil.

Tredje løsning: Installer appoppdateringer (hvis tilgjengelig).

Oppdateringer gir ikke bare nye funksjoner, men innebærer også sikkerhetsforbedringer eller fikser oppdateringer for å løse eksisterende enhetsproblemer utløst av visse feil. Hvis problemet på Facebook-appen din som fortsetter å krasje, påføres noen slags feil, vil implementering av den nye oppdateringen sannsynligvis være i stand til å fikse det. Dette er hvordan:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne App-skuff.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på Menytast fra Play Butikk-hovedskjermen.
4. Gå til Mine apper. Apper med tilgjengelige oppdateringer vises i listen.
5. Se etter Facebook og trykk deretter på Oppdater for å installere ny oppdatering for Facebook-appen din.
6. Hvis flere oppdateringer er tilgjengelige, trykker du på alternativet til Oppdater alt i stedet.

Start iPhone på nytt når appene er oppdaterte. Hvis du gjør det, vil de nye endringene fra oppdateringen brukes og på samme måte oppdaterer telefonsystemet ditt.

Fjerde løsning: Tøm cache og data på Facebook-appen din.

Noen programvarefeil, spesielt de som tilfeldig forekommer, løses ved å tømme hurtigbuffer og data. Apper lagrer midlertidige filer kalt cache. Disse filene er fordelaktige når det gjelder raskere omlasting, men kan også forårsake problemer som dette når de blir ødelagt. For å utelukke dette fra den underliggende årsaken, kan det hjelpe å tømme cache og data på Facebook-appen din. Slik gjør du det:

1. Åpne App-skuff ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk deretter på Apper.
4. Trykk for å velge Facebook fra listen.
5. Trykk på Oppbevaring å fortsette.
6. Trykk på Slett data deretter OK for å slette alle lagrede data i Facebook-appen, inkludert innstillinger, påloggingsdetaljer og lagrede spill.
7. Trykk på Tøm cache for å fjerne midlertidige filer eller hurtigbuffer fra Facebook-appen.

Start telefonen på nytt, og start deretter Facebook igjen for å se om problemet allerede er løst.

Femte løsning: Avinstaller og installer deretter Facebook-appen på Galaxy Note 8.

Hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere metoder, er det en større sjanse for at selve appen er fullstendig ødelagt og derfor ikke lenger fungerer. Når det er sagt, vil ditt neste alternativ være å fjerne den ødelagte Facebook-appen fra enheten din og deretter installere den nyeste versjonen av appen som er kompatibel med Galaxy Note 8-plattformen. Slik gjør du dette:

1. Åpne App-skuff.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Plukke ut Facebook fra listen.
5. Trykk på Avinstaller knapp.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
7. Vent til appen er fullstendig slettet, og start deretter telefonen på nytt.

Etter at telefonen har startet opp, gå over til Play Store, søk deretter etter og installer den nyeste versjonen av Facebook-appen for telefonen din.

Andre muligheter

• Slett cache-partisjon. Midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer i telefonens systempartisjon, kan også være utløseren, spesielt hvis midlertidige Facebook-filer var de som ble ødelagt. I dette tilfellet kan det hjelpe å tørke cachepartisjonen på telefonen. I motsetning til en hovedtilbakestilling påvirker ikke tørking av cachepartisjon noen av dataene dine som er lagret i internminnet, og det fører ikke til tap av data. En mer omfattende gjennomgang av hvordan du tørker cachepartisjon på Galaxy Note 8 er tilgjengelig på vår feilsøkingsside. Bare naviger til delen Galaxy Note 8 Tutorials hvis du trenger ytterligere hjelp.
• Få mer hjelp fra Facebook Help Center. Problemet kan skyldes interne feil på selve Facebook-applikasjonen, som kan kreve en reparasjonsoppdatering fra apputvikleren. I dette tilfellet må du kanskje kontakte Facebook brukerstøtte for å rapportere saken og søke ytterligere råd. Hvis du ser noen feilmeldinger eller koder når du prøver å kjøre appen, kan du gi dem beskjed slik at de kan bruke disse kodene som hint for å finne ut hva som gikk galt og hva som må gjøres for å få appen til å komme i gang igjen på din telefonen igjen.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som viser "fukt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 lades sakte, men tømmer batteriet ganske raskt [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slås på etter installasjon av en ny oppdatering (enkle trinn)
• Samsung Galaxy Note 8 henger, fryser og viser feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 med Nova Launcher som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Slik løser du Galaxy Note8 som holder på å fryse når du bruker Kontakter eller telefonapper [feilsøkingsveiledning]