“Dessverre har Android-tastaturet stoppet” en av de vanligste feilene som Android-brukere møter i mange år nå. I denne feilsøkingsepisoden adresserer vi denne feilen i en bestemt enhet - # GalaxyNote8. Det har vært et økende antall Note8-eiere som har opplevd denne feilen, så vi håper denne dedikerte artikkelen vil hjelpe dem. Dessverre er Android-tastaturet stoppet, vanligvis et resultat av et problem med Samsung-tastaturappen, så det er et betydelig forsøk i denne artikkelen å håndtere denne appen direkte.

Fix # 1: Start din Note8 på nytt

Omstart av Note8-enheten din bør være det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre. Noen ganger eksisterer mindre feil bare så lenge enheten kjører. Med andre ord, i det øyeblikket det er en midlertidig pause i drift, som når du starter på nytt, kan feilen slutte å eksistere. Hvis du starter din Note8 på nytt, tømmes RAM-en, som igjen tømmer alle prosesser. Hvis feilen er hukommelsesrelatert, kan en rask omstart løse problemet for deg.

Normalt kan du tilbakestille Note8 ved å trykke og holde inne strømknappen og deretter velge omstart. I denne situasjonen vil vi imidlertid at du skal utføre en myk tilbakestilling for å simulere et batteritrekk. Dette utføres vanligvis når en enhet med et ikke-flyttbart batteri har frosset eller ikke reagerer. Slik tilbakestiller du Note8:

1. Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i 12 sekunder.
2. Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
3. Trykk på Hjem-tasten for å velge. Merk: Vent til enheten slås helt av.

Fix # 2: Tving lukk tastaturappen

Hvis problemet ikke forsvinner etter at du har startet enheten på nytt, er det neste gode å gjøre å tvinge lukk tastaturappen. Dette er en effektiv løsning på mange apprelaterte problemer for å være sikker på at du ikke hopper over den. "Dessverre har Android-tastaturet stoppet" feil er vanligvis en engangsfeil på grunn av en RAM-feil, så det kan hjelpe å stoppe denne appen manuelt. Følg disse trinnene for å tvinge lukkingen av tastaturappen:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn tastaturappen du bruker. Dette kan være Samsung-tastaturet eller navnet på tredjeparts tastaturappen du bruker.
6. Når du har funnet tastaturappen, åpner du den.
7. Trykk på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 3: Slett cache og data for tastaturapp

Noen ganger kan apper støte på problemer når hurtigbufferen eller dataene deres blir ødelagt. Cache eller datakorrupsjon i apper skjer vanligvis etter en oppdatering, men det er andre faktorer som kan gjøre dem også problematiske. Uansett hva årsaken kan være, er det bra hvis du kan tømme hurtigbufferen og dataene på tastaturet for å se om det vil hjelpe. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn tastaturappen du bruker. Dette kan være Samsung-tastatur eller navnet på tredjeparts tastaturappen du bruker.
6. Når du har funnet tastaturappen, åpner du den.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Tøm cache knapp.
9. Start din Note8 på nytt.
10. Hvis problemet vedvarer, gjenta trinn 1-8 og deretter trykke Slett data knapp.

Fix # 4: Oppdater apper og Android

Problemet burde vært løst nå, men hvis det fortsatt rydder dataene, er det neste gode å gjøre at alle appene dine, inkludert tastaturappen er oppdatert. Det samme skal være tilfelle for operativsystemet. Noen feil kan bare løses av oppdateringer. Dessverre har Android-tastaturet stoppet er uklar og forteller oss ikke mye om det eksakte problemet. Forhåpentligvis løser det å installere en oppdatering for den, for andre apper eller for Android.

Hvis du bruker tredjeparts tastatur, må du sørge for at du også oppdaterer det.

Fix # 5: Tøm cache-partisjon

Å tømme cachepartisjonen tar for seg et viktig aspekt på Android-enheten din - systembufferen. Noen ganger blir systembufferen ødelagt etter en oppdatering eller etter installasjon av noe. Dette kan føre til alle slags problemer. For å minimere problemer relatert til systembuffer, må du sørge for at en del av feilsøkingspakken for dette problemet innebærer å tømme hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fix # 6: Start opp i sikker modus og følg

Tredjepartsapper kan forstyrre Android på mange måter. Selv om Google (Android-utvikleren) og apputviklerne gjør så godt de kan for å minimere problemer med at apper oppstår, kan det fremdeles forekomme feil fra tid til annen. For å se om en av de installerte appene dine forårsaker problemet, vil du starte Note8 på nytt i sikker modus. I denne modusen vil ingen tredjepartsapper, de du installerte etter at du har fjernet boksen for enheten, få lov til å kjøre. Hvis "Dessverre har Android-tastaturet stoppet" ikke vil oppstå mens Note8 er i sikker modus, er det et tydelig tegn på at du har en dårlig tredjepartsapp.

For å starte opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Fix # 7: Bruk tredjeparts tastatur

Hvis problemet har vedvaret til dette punktet, kan det være et problem med Samsung Keyboard på enheten din. Vi er ikke klar over noen spesielle problemer som berører mange Note8-brukere akkurat nå, men noen ganske betydningsfulle feil tidligere var sakte å bli oppdaget og løst av Samsung og Google. For å avhjelpe situasjonen, bør du vurdere å bruke en tredjeparts tastaturapp. Det er mange apper du kan installere fra Play Store som kan gjøre de samme eksakte (og flere) funksjonene til Samsung-tastaturet.

Fix # 8: Fabrikkinnstilling

Til slutt, hvis alt er gjort og det ikke er noen løsning i sikte, bør du ikke nøle med å tørke av telefonen og gjenopprette alle innstillingene til standardinnstillingene. Fabrikkinnstilling er vanligvis en effektiv løsning for alle slags problemer som grunnleggende feilsøking for programvare kan løse. Bare husk å ikke glemme å lage en sikkerhetskopi av filene dine for å unngå å miste dem.

Slik tilbakestiller du Note8 til fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.