Innhold

• Feilsøking av Galaxy A3 som ikke kommer ut av bootloop

Den vanligste forekomsten av dette problemet er at telefonen din slås av på egenhånd, og når du prøver å slå den på igjen, viser den alle vanlige logoer og skjermer, og like før den når startskjermen, slås den av og på igjen og gå gjennom alle disse tingene igjen. Hvis du lar det være, vil det fortsette å gjøre dem igjen og igjen til batteriet tømmes. Mange Samsung Galaxy A3-eiere har kontaktet oss om dette problemet. Derfor finner vi det nødvendig å løse det.

Det kan virke som et veldig alvorlig problem, men det er det ikke. Du kan faktisk forstyrre sløyfen og få telefonen til å starte normalt igjen ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer, som vi vil påpeke i dette innlegget. Men før det vil vi prøve å finne ut hva problemet egentlig er, slik at vi kan formulere en løsning som kan løse problemet for godt. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er avlyttet av det samme problemet, kan du fortsette å lese dette innlegget, da vi kanskje kan hjelpe deg.

Nå, før vi hopper til feilsøkingsveiledningen vår, hvis du til og med fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A3, for vi har allerede adressert noen av de mest rapporterte problemene. med denne enheten. Prøv å finne et problem som ligner på ditt, og bruk løsningene eller løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål, så vil vi ta med deg bekymringen i de neste innleggene våre.

Feilsøking av Galaxy A3 som ikke kommer ut av bootloop

Som jeg sa tidligere, er dette problemet egentlig ikke så komplisert, spesielt hvis det startet av seg selv, uansett om det var en oppdatering eller ikke. Imidlertid, hvis du prøvde å rote telefonen eller installerte en tilpasset ROM og deretter dette problemet startet, er det klart at problemet stammer fra en slik modifikasjon, og det eneste som kan fikse det er når du installerer fastvaren. Men det er en annen historie.

I denne feilsøkingshåndboken vil vi anta at fastvaren ikke endres på den ene eller den andre måten, og med alt det som er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør hvis du har denne typen problemer med telefonen din:

Trinn 1: Prøv å tvinge omstart telefonen for å oppdatere minnet

Forced Reboot-prosedyren er akkurat som å trekke batteriet ut av telefonen for å tvinge den til å slå seg av. En slik prosedyre vil "strømstøte" telefonen og oppdatere minnet. Det er en veldig effektiv metode for å fikse nesten alle mindre fastvare- og maskinvarerelaterte problemer. På dette tidspunktet, siden vi ikke vet helt sikkert hva problemet handler om, er det best å anta at det bare er en slags feil.

Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder. Hvis problemet skyldes en feil, bør enheten starte på nytt normalt, og du kan fortsette å bruke den. Hvis den fremdeles sitter fast i bootloop, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Prøv å kjøre Galaxy A3 i sikkermodus

Det er en sjanse for at telefonen din ble sittende fast under oppstart på grunn av noen apper du installerte. Så når telefonen ikke kunne starte normalt etter tvungen omstart, bør du prøve å kjøre den i sikkermodus der alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig. Hvis en av disse appene forårsaker problemet, bør telefonen din kunne starte i denne modusen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Forutsatt at telefonen startet opp i denne modusen, er det neste du bør finne appen som forårsaker problemet, og deretter avinstallere den.

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Imidlertid, hvis telefonen heller ikke kan fortsette å starte opp i sikker modus, må du gjøre det neste trinnet.

Trinn 3: Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Etter trinn 1 og 2 og telefonen fremdeles ikke kan starte opp, kan problemet være med fastvaren. Den neste tingen du må gjøre er å få telefonen til å starte opp i Android-systemgjenopprettingsmenyen, der du kan gjøre et par ting som kan løse problemet for godt, nemlig: tørk cache-partisjon og master reset.

Så forutsatt at du kan starte opp i denne modusen, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først, da den er trygg for filene og dataene dine. Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen din fremdeles sitter fast i bootloop etter å ha tørket cachepartisjonen, må du gjøre Master Reset. Vær imidlertid oppmerksom på at alle filene og dataene dine blir slettet, og at du kanskje ikke kan gjenopprette dem etter tilbakestillingen, men på dette tidspunktet har du ikke noe annet valg enn å gjøre det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, bør du ta telefonen til butikken, da firmware kan trenge å installeres på nytt manuelt.

Galaxy A3-innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy A3 (2017) som sitter fast i bootloop [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når Samsung Galaxy A3 viser feiloppdaget feil? [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som startet sakte [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsetter å starte på egenhånd [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis skjermen på Samsung Galaxy A3 (2017) begynte å flimre [Feilsøkingsveiledning]

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.