Når telefonen din ber om en SIM-kortfeil som "SIM-kortet er ikke satt inn", eller "Ugyldig SIM", forteller det deg at noe er galt, og at det ikke kan gjenkjenne eller oppdage SIM-kortet. Det er bare to mulige årsaker til hvorfor dette skjer. Enten glir telefonen, eller SIM-kortet / skuffen er skadet. Før du skynder deg til et servicesenter, kan du prøve noen måter å feilsøke programvareproblemer som kan ha utløst enheten din for å be om disse feilene.

Fremhevet nedenfor er løsninger og aktuelle løsninger som brukes til å håndtere de samme SIM-kortfeilene på den nye Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Hvis du noen gang kommer til å oppleve de samme feilene på samme enhet, kan du også prøve disse løsningene. Les videre for mer informasjon.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

Feil inkludert Ingen SIM-kort eller SIM-kort som ikke oppdages, kan forekomme tilfeldig når de utløses av noen programvarefeil. I så fall vil det enkelt bli løst ved å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av enheten. Hvis du ikke har startet telefonen på nytt ennå, gjør du det med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder til menyalternativene vises.
2. Velg alternativet til Slå av trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
3. Trykk og hold nede etter 30 sekunder Makt på nytt til telefonen starter på nytt.

En myk tilbakestilling påvirker ikke data lagret i internminnet og forårsaker derfor ikke tap av data. Alle dine kritiske data forblir intakte i telefonlagringen.

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på telefonen igjen.

SIM-kortfeil oppstår også når SIM-kortet ikke sitter ordentlig eller løsnes. Det samme skjer hvis SIM-kortet eller skuffen er skadet. For å utelukke disse, prøv å fjerne SIM-kortet fra Galaxy A8 2018-smarttelefonen og deretter undersøke både kortet og skuffen for synlige tegn på skade. Slik gjør du det:

1. Slå telefonen helt av.
2. Sett utkastpinnen i det lille hullet for å løsne skuffen.
3. Trekk skuffen forsiktig ut av sporet.
4. Fjern SIM-kortet fra skuffen.
5. Undersøk SIM-kortet og skuffen for tegn på skader som riper eller bulker. Hvis alt ser bra ut, legg deretter SIM-kortet tilbake på skuffen med gullkontaktene vendt nedover.
6. Trykk SIM-kortet forsiktig mot skuffen for å feste det.
7. Sett skuffen tilbake i skuffesporet. Sørg for å sette skuffen helt tilbake i skuffesporet for å forhindre at væske kommer inn i enheten.

Etter å ha sikret skuffen, start telefonen på nytt og se om det løser problemet eller ikke. Fortsett til neste metode, om nødvendig.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Oppdatering av enhetsprogramvaren til den nyeste tilgjengelige Android-versjonen kan også være nøkkelen til å løse problemet, hvis feilen på en eller annen måte utløses av programvarefeil og skadelig programvare. Nye firmwareoppdateringer inneholder vanligvis reparasjonsoppdateringer for sikkerhetsforbedringer. Følg disse trinnene for å se etter tilgjengelige OTA-oppdateringer for telefonen din:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Om enhet.
3. Trykk på Programvare oppdatering.
4. Trykk på Oppdater nå eller Last ned oppdateringer manuelt.

Før du begynner å laste ned ny programvareoppdatering, må du sikkerhetskopiere viktige data og personlig informasjon for oppbevaring. Skulle ting gå galt i oppdateringsprosessen, har du fortsatt en sikkerhetskopi å gjenopprette.

Hvis du er klar til å begynne, følg instruksjonene for å laste ned og installere ny programvareoppdatering på telefonen. Forsikre deg om at enheten din er koblet til Internett via Wi-Fi og med nok strøm og minneplass til å tildele den nye oppdateringsfilen.

Ikke glem å starte enheten på nytt når installasjonen av oppdateringen er ferdig for å sikre at alt er riktig implementert. Hvis du gjør det, vil det også forhindre at enheten din blir rogue når du kjører en ny plattform for første gang.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen på Galaxy A8 2018-smarttelefonen.

Cache eller midlertidige filer som er lagret på systemets cachepartisjon, kan til tider bli ødelagt. Når dette skjer, er det en sjanse for at andre funksjoner og telefonfunksjoner blir påvirket. Dette er når systemfeil og feil oppstår. For å utelukke dette kan du tømme hurtigbuffer og data fra telefonens systempartisjon med disse trinnene:

1. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum opp og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
2. Slipp knappene når Samsung-logo vises.
3. Trykk på skjermen når du ser Android Robot-bilde med Ingen kommando skjerm. De Android-gjenoppretting menyen vises på skjermen.
4. trykk Volum ned knappen flere ganger for å markere / velge Slett cache-partisjon fra de gitte alternativene, trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
5. La enheten din starte tørkebuffer fra systemmappene og når du blir bedt om å starte på nytt når du er ferdig.
6. trykk På-knapp for å starte telefonsystemet på nytt og bruke endringene.

Se om feilen er borte etter at telefonen har startet på nytt. Hvis det fortsatt ber om at det samme SIM-kortet ikke er satt inn feil, kan det hende du må vurdere å ty til en fullstendig tilbakestilling av systemet. Se neste metode for å fortsette da.

Femte løsning: Tilbakestill Galaxy A8 2018-smarttelefonen til fabrikkinnstillinger (hovedinnstilling).

En hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken er ofte nødvendig når du arbeider med komplekse systemfeil som ikke kunne utbedres av de vanlige løsningene. Dette vil slette alt fra telefonsystemet ditt, inkludert dine tilpassede innstillinger, nedlastede apper og filer, personlig informasjon og andre viktige data som er lagret i internminnet. Når det er sagt, må du sikkerhetskopiere dem før du fortsetter. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene, for å fjerne eventuelle komplekse systemfeil, og deretter konfigurere den som ny.

1. Trykk på Innstillinger fra hovedmenyen.
2. Plukke ut Generell ledelse fra de gitte alternativene.
3. Trykk på Nullstille.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
5. Trykk på Nullstille for å fortsette.
6. Trykk på Slette alle å bekrefte.

Alternativt kan du tilbakestille telefonen via Android-gjenopprettingsmenyen. Dette er hvordan:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
3. Slipp knappene når Samsung-logo vises.
4. Trykk på skjermen når du ser Android Robot-bilde med Ingen kommandoskjerm. De Android-gjenoppretting menyen dukker opp.
5. trykk Volum ned knappen flere ganger for å markere / velge Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk fra de gitte alternativene, trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
6. trykk Volum ned for å markere / velge Ja slett all brukerdata og trykk deretter på Makt for å bekrefte.
7. Vent til enheten starter systemtilbakestilling, og når den er ferdig, vil Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. trykk Makt -knappen for å starte telefonsystemet på nytt og bruke endringene.

Programvarerelaterte problemer løses vanligvis etter å ha utført en hovedtilbakestilling, men hvis ikke, har du mest sannsynlig et maskinvareproblem. I så fall trenger enheten din service.

Andre muligheter

Kontakt din nettverksleverandør eller operatør for andre alternativer hvis Galaxy A8 2018-smarttelefonen fremdeles ikke kan oppdage SIM-kortet ditt og ber den samme feilen på SIM-kortet som ikke er satt inn. Det kan hende at SIM-kortet må aktiveres på nytt. I tilfelle SIM-kortet er skadet, kan du i stedet be om nytt SIM-kort.

Alternativt kan du ta telefonen til et Samsung-servicesenter og få den diagnostisert av en autorisert tekniker for eventuelle indikasjoner på fysisk eller væskeskade på SIM-kortet, kortsporet og andre komponenter. Problemet kan også tilskrives maskinvareskade, som indikerer behovet for fysisk reparasjon. Ikke glem å benytte deg av garantier hvis enheten fremdeles er dekket.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med Instagram-appen som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018 som viser Ingen SIM-kortfeil (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som ikke vil slå på (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som sitter fast i uendelig oppstartsløyfe (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med feiloppdaget feil (enkle trinn)