Innhold

• Problem: Slik låser du opp Galaxy J5-skjermen hvis du glemmer PIN, mønster eller passord
• Hva skal jeg gjøre hvis du glemmer Galaxy J5-skjermlåsen?

Noen av oss glemmer kanskje viktige ting som kanskje ikke har stor betydning. Men hvis du glemmer hvordan du låser opp telefonen din i dag, er vi ganske sikre på at det vil gi deg hodepine, spesielt hvis du ikke vet hva du skal gjøre videre. Dagens korte veiledning viser deg de tre metodene for å låse opp Galaxy J5 hvis du ikke husker PIN, mønster eller passord.

Husk at vi gir svar på Android-problemer før vi fortsetter. Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Slik låser du opp Galaxy J5-skjermen hvis du glemmer PIN, mønster eller passord

Telefonen min er i ultra-strømmodus, og jeg kan ikke huske mønsteret mitt, jeg prøvde å slå den av, men det fungerte ikke, og jeg prøvde at Samsung fant telefonen min, men de vil ikke fungere fordi telefonen min ikke er koblet til wifi . Bortsett fra en tilbakestilling av fabrikken som jeg ikke vil gjøre fordi jeg ikke har sikkerhetskopiert det nylig, hva skal jeg gjøre og ikke kan utføre på grunn av låsemodus på telefonen.

Hva skal jeg gjøre hvis du glemmer Galaxy J5-skjermlåsen?

Ideelt sett er det ikke meningen at du skal glemme alternativet for skjermlåsing (PIN, Mønster eller Passord). Telefonprodusenter som Samsung må balansere behovet for å sikre telefonen mot uautorisert tilgang og legitimt krav om å låse opp skjermen hvis en bruker glemmer låse opp alternativet. For å oppnå den balansen kom både Samsung (produsent) og Google (Android-utvikleren) med måter å la brukerne låse opp en skjerm så lenge grunnleggende krav er oppfylt.

Akkurat nå er det bare tre måter å låse opp en Samsung Galaxy J5-skjerm hvis du ikke kan huske alternativet skjermlås:

• Android Enhetsbehandling
• Samsung Finn min mobil
• Fabrikk- eller hovedinnstilling

Nedenfor er trinnene for å bruke hver av dem.

Metode 1: Lås opp Galaxy J5-skjermen ved hjelp av Android Enhetsbehandling

Dette bør være det første alternativet du må prøve, ettersom det bruker Googles egen ekstern tilgang til enheten din. Android Enhetsbehandling kan bare fungere hvis du tidligere har logget på Google-kontoen din på telefonen, før du glemte hvordan du låser opp den. Du vil ikke kunne bruke dette hvis det ikke er lagt til noen Google-konto på enheten, eller hvis du bruker en annen konto helt. Andre grunnleggende krav inkluderer følgende:

• telefonen er slått på
• telefonen er koblet til wifi eller mobildata
• telefonens GPS eller posisjon er slått på (ADM kan fortsatt fungere uten dette skjønt)

Hvis noen av disse kravene ikke blir oppfylt, er det en sjanse for at du ikke kan bruke ADM til å låse opp Galaxy J5. Men hvis alt er satt, kan du fortsette å låse opp enheten ved å gjøre følgende:

1. Gå til Android Enhetsbehandling på datamaskinen eller en annen smarttelefon.
2. Finn Galaxy Galaxy J5 på skjermen.
3. Aktiver funksjonen "Lås og slett".
4. Følg de gitte trinnene på siden for å låse telefonen.
5. Angi et midlertidig passord.
6. Skriv inn det midlertidige passordet på din J5.
7. Opprett et nytt passord.

Metode 2: Lås opp Galaxy J5-skjermen ved hjelp av Samsung Find My Mobile

Hvis du ikke kan bruke ADM av en eller annen grunn, er det andre alternativet for å låse opp skjermen eksternt via Samsungs egen Find My Mobile-funksjon. For at det skal fungere, må du ha registrert enheten din på nettstedet eller tjenesten Finn min mobil på forhånd. Og som ADM, krever det også noen ting. Nedenfor er de nødvendige tingene som må oppfylles for at du skal kunne bruke den:

• Finn min mobil er aktivert
• Googles posisjonstjeneste er aktivert
• telefonen er koblet til wifi eller mobildata

Hvis du allerede har registrert enheten din til Samsungs Finn min mobil-tjeneste før, og resten av kravene er oppfylt, kan du gjøre følgende for å låse opp telefonen:

1. Gå til Samsung Find My Mobile-nettstedet på datamaskinen din og logg på.
2. Hvis du har registrert flere enheter, må du sørge for å velge riktig øverst til venstre på skjermen.
3. Klikk på pilikonet for å begynne å søke etter enheten.
4. Når tjenesten har funnet enheten, blar du ned alternativene til høyre til du ser Lås opp enheten min.
5. Klikk på Lås opp enheten min.
6. Skriv inn Samsung-passordet ditt.
7. Klikk på Lås opp.

Metode 3: Lås opp Galaxy J5-skjermen med tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling

Hvis du ikke kan gjøre de to første alternativene ovenfor av en eller annen grunn, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis det er lagt til en Google-konto på enheten, vil du sørge for at du kan oppgi riktig brukernavn og passord etter en tilbakestilling av fabrikken. Ellers vil J5 bli låst for alltid på grunn av tilbakestilling av fabrikken.

Tilbakestilling av fabrikk vil selvfølgelig tørke enhetens interne lagring. Hvis du ikke sikkerhetskopierte filene dine før telefonen ble låst, er de godt borte nå.

Slik tilbakestiller du Galaxy J5 til fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy J5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når ‘Samsung Galaxy J5 viser, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.