Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # Note4 med å fikse problemene de opplever med telefonen. Denne telefonen ble først utgitt i 2014 og er best kjent for sin vakre 5,7 tommers Super AMOLED-skjerm, samt S Pen som gir tilleggsfunksjoner til telefonen. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der noen problemer kan oppstå. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4-skjermen som ikke fungerer etter å ha erstattet problemet med ladeporten og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Merknad 4 Skjermen fungerer ikke etter at du har skiftet ut ladeporten

Problem:Jeg byttet ut dockportenheten. Gikk bra, men da jeg lukket den, tente lysene for telefonens kropp, ikke skjermen. Alt jeg får er en mørk skjerm. Kan du gi meg noen råd om hvordan jeg kan fikse det, og om det til og med er mulig. En del ble sendt i ikke-ESD-pose, og jeg er redd for at det kan være et problem

Løsning: Det er flere faktorer som kan forårsake dette spesielle problemet. Den ene er at ladeporten i seg selv som du har også er defekt. En annen mulighet er at en eller annen forbindelse har løsnet, og det er derfor skjermen ikke fungerer. Det er også mulig at selve skjermen har blitt feil.

Den beste måten å gå videre med dette spesielle problemet er å få sjekket telefonen på et servicesenter.

Merknad 4 Kamera fokuserer ikke

Problem:Kameraet holder ikke fokus når du fotograferer gjenstander 20 ″ eller nærmere. Den fokuserer i et brutt sekund og blir deretter uskarpt. Det tar mange forsøk for å få den til å holde. Dette skjer med eller uten HDR slått på.

Løsning: Hvis telefonkameraet har vanskelig for å fokusere når du tar bilder, bør du prøve å utføre følgende reparasjoner som er oppført nedenfor.

• Rengjør kameralinsen med en mikrofiberklut. Alternativt kan du også plassere en teip på kameralinsen og deretter trekke den forsiktig av. Målet ditt her er å fjerne støv, smuss eller oljerester som kan være tilstede i kameralinsen.
• Hvis du har en telefonveske installert, kan du prøve å fjerne den.
• Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene fra kameraappen fra applikasjonsbehandling.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt kameramodul. Jeg anbefaler at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.

Merk 4 Snapchat tømmer batteriet veldig raskt

Problem: Ok, så telefonen min er normalt ladet til 100 prosent, jeg får mye på snapchat og det tømmer batteriet ganske raskt når det når 60 prosentilen, telefonen min slås av og jeg kan ikke gå på snapchat lenger før den er ladet eller jeg har for å koble den til og bruke den når den slås av alene, vil den ikke slå seg på igjen, men når jeg kobler til telefonen, står den at den har 50 prosent batteri, men fortsatt ikke vil slå på

Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonprogramvaren din er oppdatert og at du bruker den nyeste versjonen av Snapchat-appen. Det er best hvis du avinstallerer Snapchat-appen først, og deretter sjekker om telefonen fremdeles opplever et batteridriftproblem. Hvis ikke, kan appen forårsake problemet. Du trenger bare å laste ned den nyeste versjonen av appen fra Google Play Store.

Hvis du fremdeles har problemer med batteriets tømming, selv etter at Snapchat-appen er avinstallert, bør du fortsette med følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Hvis telefonen har et microSD-kort installert, kan du prøve å fjerne det.
• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om batteriets tappeproblem fremdeles oppstår. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du prøve å bytte ut batteriet med et nytt.

Merknad 4 Slår av seg selv

Problem:telefonen min slås delvis av og slås ikke på. det fryser ofte når det er i bruk med berøringsknappen ikke fungerer. Startet etter nylig oppdatering. Jeg har tatt ut batteriet i minutter til timer om gangen for bare å få det til å skje igjen. Jeg gjorde også en myk og hard tilbakestilling - men det fortsetter å gjøre dette. også når jeg slår på - jeg får et ikon for en ulåst lås. vennligst hjelp. takk p.s. Jeg kjenner ikke android-versjonen, men den ble oppdatert 11.2016

Løsning: Siden du allerede har utarbeidet en tilbakestilling av fabrikken, foreslår jeg at du fortsetter med batteribytte. På denne måten kan du sjekke om et defekt batteri forårsaker dette problemet. Hvis problemet fremdeles oppstår etter dette, må du ta denne telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da det er mulig at en defekt strøm-IC forårsaker dette problemet.

Merknad 4 Vibrasjon fungerer ikke etter programvareoppdatering

Problem:Samsung-programvareoppdatering marshmallow som forårsaker en feil på telefonen min, vibrasjonen fungerer ikke lenger. Jeg prøver å tilbakestille enheten, pluss noen andre trinn, ingenting fungerer, trenger virkelig vibrasjonen min til å fungere igjen. Jeg går heller tilbake til lollipop ingen hjelper.

Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil vibrasjonsmotor. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 4 Omstarter seg så fast på Samsung-logoen

Problem:Merk 4 slå av, den starter på nytt, noen ganger forblir den på Samsung-skiltet en stund. På skjermen ville det ha den Android-grønne fyren på skjermen med litt skrift på øvre venstre korn på telefonen. Jeg prøver alt på telefonen, men det gjør det samme. Jeg tenker at det starter opp eller programvaren er skadet.

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, prøv å fjerne det, og start deretter telefonen på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du blinke telefonen manuelt med den oppdaterte firmwarefilen. Du kan laste ned denne filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.

Merk 4 Batteriet tømmes raskt på nytt tilfeldig

Problem: Hei, jeg står overfor et problem med Samsung Galaxy Note 4.

Problemhistorikken:

1) Fra de siste 4 månedene ... bruk av batteri til å renne raskere enn tidligere

2) Etter det når batteriet er rundt 40%, slår det seg av og når det lades opp igjen, fungerer det til batteriet går til 40%.

3) Så når batteriet er rundt 40% startet tilfeldig omstart (kan ikke slå av telefonen) Trenger å ta ut batteriet og av telefonen.

4) Nå kan den ikke slås PÅ med batteri, bare går tilfeldig om når du slår på batteriet. Hvis jeg tar det for å lade det, kan jeg bytte og fungerer normalt.

Kan du hjelpe meg med å vite hva som er problemet. Er det batteriproblem? Skal jeg bytte batteri? Eller noen andre problemer?

Løsning: Hva du bør gjøre først i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Alternativt kan du også starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet fremdeles oppstår, bør du prøve å bytte ut batteriet med et nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 4 Kan ikke få tilgang til microSD-kort

Problem: Siden oppdateringen før sist, har vi ikke tilgang til noen av kortene på telefonen, og kan derfor ikke legge til eller slette musikkfiler eller bilder eller noe for den saks skyld når du er koblet til datamaskinen, det er ingen tilgang til noe på telefonen, kan ikke få tilgang til minne eller SD-kort ... HJELP!

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt, og sjekk om du kan få tilgang til microSD-kortet. Hvis problemet vedvarer, fjerner du microSD-kortet fra telefonen og bruker en kortleser for å la datamaskinen lese kortet. Hvis du har tilgang til dataene på kortet, foreslår jeg at du tar en sikkerhetskopi. Hvis du ikke får tilgang til dataene, kan det hende at kortet allerede er ødelagt. Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å få et nytt microSD-kort.