En av årsakene bak suksessen til smarttelefoner i dag er tilgjengeligheten av forskjellige apper som enhetseiere kan installere på telefonen. #Samsung #Galaxy # Note4 har for eksempel tilgang til hundretusenvis av apper i Google Play Store, som den kan kjøre problemfritt. Noen ganger kan det imidlertid oppstå problemer når du kjører disse appene. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4, dessverre har appen stoppet problemet og andre relaterte problemer. Vi har valgt flere utgaver av denne typen som nylig er sendt til oss og har adressert dem nedenfor.
Merknad 4 Dessverre har meldinger stoppet
Problem:Når jeg bruker emojis i tekstmeldingen, lukkes meldinger og en rute med, "Dessverre har meldinger stoppet." Dette er første gang jeg prøver å bruke emoji i teksten siden programvareoppdateringen i går kveld, og hver gang jeg prøver å bruke en, krasjer den.
Løsning: Denne typen problemer er vanligvis forårsaket av en eller annen form for korrupte data. Det du må gjøre først i dette tilfellet er å tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er neste trinn å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Dette vil slette de midlertidige dataene på enheten som kan forårsake problemet.
En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er en bestemt tredjepartsapp installert på enheten din. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan du prøve å sende en tekstmelding og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du installerte på enheten din. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Til slutt, siden du nevnte at dette problemet oppstod rett etter programvareoppdateringen, kan det være forårsaket av gjenværende data fra den gamle programvareversjonen. For å bli kvitt disse gamle dataene må du tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at dette også sletter telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi først.
Merknad 4 Dessverre har Samsungs tilbehørstjeneste stoppet etter marshmallow-oppdateringen
Problem:Etter installasjon av nyeste versjon 6.0.1 begynte jeg å få en feilmelding, "Dessverre har Samsung Accessory-tjenesten stoppet" ... Jeg slettet den, i applikasjonsadministratoren løste den den irriterende popup-meldingen, men nå dukker den opp på en mindre direkte måte da går bort med en gang i stedet for å påvirke funksjonaliteten som før, trenger jeg denne apk-filen for å betjene forskjellige funksjoner på telefonen? Jeg la også merke til at telefonen min stadig får beskjed om at android icloud ikke er koblet til, og at min poweramp-app henger nå.
Løsning: Med Samsung-tilbehørstjenesten kan telefonen ha en pålitelig forbindelse med annet tilbehør som Samsung Gear S2. Å sjekke om gjennomgangen av denne appen i Google Play Store viser imidlertid at den bare har mindre enn 3 stjerner. Mange klager over at appen ikke fungerer bra, krasjer og er buggy. Hvis ingen ny oppdatering er tilgjengelig for denne appen fra Google Play Store, foreslår jeg at du lar appen avinstalleres først.
Når det gjelder de andre problemene du opplever med enheten din som skjer rett etter Marshmallow-oppdateringen, kan dette være forårsaket av en eller annen form for gjenværende data fra den gamle programvareversjonen. Normalt bør disse dataene fjernes fullstendig, men det er tilfeller der de blir igjen. Det er i dette tilfellet problemer oppstår på enheten. For å løse dette problemet må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.
Merk 4 Dessverre har Samsung-tastaturet stoppet feil
Problem: Meldingen sier, "Dessverre har Samsung-tastaturet stoppet". Jeg gikk til applikasjonsansvarlig som nettstedet ditt antyder, blar til alle for å prøve å finne “Samsung Keyboard”, og det er ikke der. Siden den ikke er der, kan jeg ikke tømme hurtigbufferen eller lagrede data som du foreslår. Hjelp, jeg tåler ikke de andre tastaturene som Google Keyboard eller Swype. Jeg vil ha #’ene på toppen og det større tastaturet. Jeg har synsproblemer.
Løsning: Hvis du ikke finner Samsung Keyboard eller Keyboard-appen, kan du prøve å tømme hurtigbufrede data for alle appene på telefonen. For å gjøre dette må du gå til Innstillinger - Lagring og USB - Fjern hurtigbufrede data. Klikk på alternativet Clear Cached Data for å tømme hurtigbufferen til alle appene dine. Start telefonen på nytt, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.
Merknad 4 kan ikke nås pgaDessverre har Samsung-tastaturet stoppet feil
Problem: Jeg får ikke tilgang til telefonen min fordi jeg ikke kan låse opp skjermen. Når jeg bruker snarveien til kameraet, vises det en melding på skjermen: “Dessverre har Samsung-tastaturet stoppet” Jeg har tømt hurtigbufferen, startet den på nytt, startet den på nytt, fjernet batteriet i mer enn ti sekunder, problemet gjenstår. Kan du hjelpe deg?
Løsning: Det du må gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Dette er et eget miljø fra hovedoperativsystemet. Herfra er det veldig sannsynlig at tastaturet har stoppet feil vil ikke dukke opp. Det du må gjøre først i denne modusen er å tørke cachepartisjonen på telefonen. Når dette er gjort, start telefonen på nytt, og se om problemet blir løst. Hvis problemet vedvarer, må du starte telefonen igjen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at alle telefondataene dine blir slettet i denne prosessen. Hvis du ikke har laget en sikkerhetskopi av dataene dine, bør du prøve å gjøre det ved hjelp av Kies eller Smart Switch.
Merknad 4 Dessverre har musikk stoppet feil
Problem:Musikken min spiller bare en sang og stopper og sier dessverre at musikken har stoppet
Løsning: For dette aktuelle problemet må du konsentrere deg om musikkappen først. Fjern hurtigbufferen og dataene til denne appen, og kontroller om problemet blir løst.
Hvis du ikke bruker lagermusikkavspiller-appen, kan du prøve å bruke den. Hvis du har en tredjeparts musikkapp installert på telefonen din, kan du prøve å avinstallere den.
Noen ganger kan lagringsplassen til musikkfilen forårsake et problem, spesielt hvis den er lagret på microSD-kortet og dette kortet er feil. Prøv å overføre musikkfiler til den interne lagringen på telefonen, og spill deretter av disse filene. Hvis feilen ikke oppstår, kan problemet skyldes microSD-kortet. Bytt dette microSD-kortet.
Å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus hjelper også i dette tilfellet.
Hvis feilsøkingstrinnene ovenfor mislykkes, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
