Innhold

• Å fikse Galaxy S10e med Messenger har stoppet feil

Feilmeldingen "Dessverre har Messenger stoppet" som ser ut til å plage noen eiere av Samsung Galaxy S10e, betyr at Facebook Messenger fortsetter å krasje. Messenger er et frittstående program, så det kan krasje av seg selv mens hovedappen - Facebook - fremdeles fungerer. Når det er sagt, må du feilsøke appen separat, slik at du kan bruke direktemeldingsfunksjonen på Facebook.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Samsung Galaxy S10e som av en eller annen grunn viser at "Messenger har stoppet" -feilen. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne årsaken til at appen krasjer og forhåpentligvis fikse problemet.Så hvis du er en av brukerne som er feil av denne feilen, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Å fikse Galaxy S10e med Messenger har stoppet feil

Appproblemer som dette kan være veldig irriterende, men de er egentlig ikke så vanskelige å fikse. Faktisk kan du kanskje fikse det etter å ha gjort noen få grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. Når det er sagt, her er tingene du trenger å gjøre for å fikse denne feilen ...

Første løsning: Prøv å utføre tvungen omstart

Noen ganger skyldes problemer som dette noen mindre fastvarerelaterte problemer eller til og med en feil. De kan føre til at telefonen fungerer annerledes og kan virke som et veldig alvorlig problem, men de er faktisk ganske enkle å fikse. Det kan bare være tilfelle her, og det er grunnen til at du må utføre denne prosedyren først. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10e-logoen vises på skjermen.

Etter at telefonen har startet på nytt, kan du prøve å åpne Messenger og se om Messenger har stoppet, fortsatt vises feil. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser "Dessverre har Snapchat stoppet" feil

Andre løsning: Slett hurtigbufferen til Messenger

Det er veldig mulig at hurtigbufferen til appen er ødelagt. En cache er en liten, midlertidig fil som hjelper deg med å gjøre at appen kjører problemfritt når du bruker den. Hver app har en hurtigbuffer, og den er opprettet av systemet. Det er en midlertidig fil, men når den blir ødelagt, kan den ha en innvirkning på telefonens totale ytelse. Dette kan være tilfelle her, for å utelukke denne muligheten, følg disse trinnene for å slette den gamle hurtigbufferen og erstatte den med en ny:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Messenger. .
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Etter dette, prøv å åpne appen og se om Messenger har stoppet feilen fremdeles dukker opp. Hvis det gjør det, vil neste trinn være å tilbakestille selve appen.

Tredje løsning: Tilbakestill Messenger

Når det gjelder apper, betyr en tilbakestilling å slette appens datafiler. Disse filene inneholder innstillingene og preferansene dine. Når den er slettet, vil appen selvfølgelig bli brakt tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet bare er med appen, bør denne prosedyren kunne løse det. Ikke bekymre deg, ingen av meldingene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Slik gjør du det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Messenger.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
7. Når appen er tilbakestilt, start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Etter omstart, prøv å se om Messenger har stoppet feilen fortsatt vises, og hvis den gjør det, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S10e som holder på å fryse

Fjerde løsning: Avinstaller Messenger og installer den deretter på nytt

I motsetning til den viktigste Facebook-appen, kommer Messenger ikke forhåndsinstallert på Galaxy S10e. Hvilket betyr at du kanskje har lastet ned eller installert det tidligere. Det betyr også at du kan avinstallere denne appen, og det er det du trenger å gjøre nå. Avinstaller Messenger slik at alle tilknytninger til firmware og andre applikasjoner også blir fjernet. Slik gjør du det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Messenger.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Slett data og trykk på OK for å bekrefte.
7. Trykk på tilbake-tasten en gang, og trykk deretter på Avinstaller.
8. Bekreft at du vil fjerne appen fra telefonen din.
9. Når Messenger er fjernet, start telefonen på nytt.

Etter omstart er det på tide å installere appen på nytt. Du kan være trygg på at du bruker den nyeste versjonen av appen. Slik gjør du:

1. Dra opp app-skuffen fra startskjermen.
2. Finn og trykk deretter på Google Play Butikk.
3. I søkefeltet, tast inn ‘messenger’ og trykk deretter på søk.
4. Trykk på Messenger og deretter på Installer.
5. Når installasjonen er fullført, trykker du på Åpne.

Hvis Messenger har stoppet, fortsetter det fortsatt å dukke opp etter dette, så har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille enheten.

Femte løsning: Tilbakestill telefonen for å fikse Messenger har stoppet feil

Etter at du har gjort alle de foregående prosedyrene ovenfor, og telefonen din fremdeles viser at Messenger har stoppet feil, er det neste du må gjøre å tilbakestille telefonen, da det bare kan være et tegn på et fastvareproblem. Det er også mulig at Messenger bare er en av appene på enheten din som også krasjer. Før tilbakestillingen må du imidlertid sørge for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data slik at du ikke mister noe. Fjern deretter både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når alt er i orden, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10e-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10e vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy S10e med Messenger har stoppet feil. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Løs Samsung Galaxy S10e som holder på å koble seg fra WiFi-nettverket
• Samsung Galaxy S10e viser feilen "Galleri har stoppet"
• Samsung Galaxy S10e WiFi holder på å koble fra [Feilsøkingsveiledning]