Innhold
Youtube er en av de forhåndsinstallerte applikasjonene i Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld. Det er tider når du vil støte på et problem mens du bruker det, og det kan bare være et mindre problem med selve appen, eller det kan bare være et tegn på et mer alvorlig firmwareproblem. Vi har lesere som eier Samsung Galaxy S9-enheter som klager over appen som får telefonen til å forsinke og fryse. Denne telefonen skal fungere uavhengig av appen du bruker. Hvis det henger og fryser tilfeldig, kan det virkelig være et problem med det.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 med noen problemer med Youtube-appen. Vi vil prøve å se på hver mulighet og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva som er det virkelige problemet, og utvikle en løsning som kan løse det for godt. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 fryser når Youtube-appen brukes
Det er ikke et vanlig problem, men det virker som om det bare er et annet tegn på et apprelatert problem. Det er også en mulighet for at det skyldes noen uoverensstemmelser med fastvaren, så vi må virkelig gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å kunne finne ut hva problemet er og hva som må gjøres for å fikse det. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...
Første løsning: Bruk Youtube mens telefonen er i sikker modus
Youtube er en forhåndsinstallert app, og den kan være koblet til andre apper du lastet ned fra Play Store, spesielt de som tilbyr videodeling. Det er mulig at når YouTube åpnes, kjører også andre apper som bruker tjenesten i bakgrunnen og gjør sine ting, og det kan være grunnen til at telefonen fryser. Prøv å deaktivere alle tredjepartsapplikasjoner og bruk Youtube for å vite om enheten fortsatt fryser eller ikke. For å kunne gjøre det, må du bare kjøre enheten din i sikker modus, og slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.
Hvis Youtube fungerer perfekt mens telefonen er i denne modusen, bekrefter det vår mistanke om at det er en app som forårsaker problemet. Finn den appen og avinstaller den fra enheten din. Slik gjør du det:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten.
- Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
Imidlertid, hvis telefonen fortsatt fryser når Youtube brukes selv i denne modusen, kan problemet være i fastvaren. Prøv neste løsning.
RELATERTE POSTER:
- Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
- Galaxy S9 Facebook Messenger oppdateres ikke. Autentisering er nødvendig for å logge på Google-kontoen
- Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grunn av feilmeldingen "ingen tilkobling" i Google Play Store [feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med feilmeldingen "Dessverre har kalenderen stoppet" (enkel løsning)
Andre løsning: Fjern cache og data fra Youtube
Dette vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen, så hvis problemet bare er begrenset til appen, vil denne prosedyren fikse det. Du mister ingen av filene dine ved å gjøre dette, og det er også trygt for dataene dine:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Youtube.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på TØM CACHE.
- Trykk på Bufrede data.
- Trykk på KLAR.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.
Etter å ha gjort dette, og appen fortsatt krasjer, er det mulig at problemet er med fastvaren, og prøv å gjøre de neste løsningene.
Tredje løsning: Slett systembufferen
Det er alltid mulig at årsaken til dette problemet er korrupte systembuffere. Dette er små filer som er opprettet av fastvaren, slik at alle apper og tjenester vil kjøre problemfritt på telefonen din. Når noen av dem blir ødelagt eller blir foreldet, kan ytelsesproblemer oppstå, inkludert krasj av noen apper. For å utelukke denne muligheten, må du gjøre dette:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Hvis appen fremdeles krasjer etter dette, må du gjøre Master Reset for å fikse det, for det er tydeligvis et fastvareproblem, selv om det fortsatt er mindre.
Femte løsning: Utfør Master Reset
Hvis dette bare er et problem med appen eller firmware, vil en tilbakestilling fikse det. Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille S9 Plus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper vi har kunnet hjelpe deg med denne artikkelen. Hvis du har andre problemer du vil at vi skal hjelpe deg med, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke:
- Ti enkle måter å fikse Galaxy S9 "Dessverre har Android-tastatur stoppet" -feilen
- Slik løser du Galaxy S9 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [feilsøkingsveiledning]
- Løst Samsung Galaxy S9 mobildata kobles ikke automatisk når den er utenfor Wi-Fi-rekkevidden
- Galaxy S9-taleanropsproblem: innringere kan ikke høre meg, men jeg kan høre dem (når de er i høyttalermodus)
- Hvordan fikse en Galaxy S9 som ikke sender tekstmeldinger, med gruppemeldinger som ikke fungerer tilfeldig
